> ## Documentation Index
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# Technischer Support

> Kontaktieren Sie den technischen Support von ABBYY bei Problemen mit Scanning Station. Geben Sie dabei folgende Informationen an: Seriennummer, Build-Nummer, Fehlertext und Systeminformationen.

Wenn Sie Fragen zur Verwendung von ABBYY Scanning Station haben, lesen Sie bitte die Hilfe sowie den Bereich zum technischen Support auf [www.abbyy.com/support](https://www.abbyy.com/support).

Wenn Sie sich an den ABBYY technischen Support wenden, geben Sie bitte die folgenden Informationen an:

* Ihren vollständigen Namen
* Den Namen Ihres Unternehmens
* Ihre Telefonnummer, Faxnummer oder E-Mail-Adresse
* Die Seriennummer Ihrer Scanning Station-Kopie
* Die Build-Nummer Ihrer Version (um sie zu finden, wählen Sie im **About** [Menü](/de/flexi-capture/scanning-station/interface/main-menu) **Help** aus)
* Eine allgemeine Beschreibung des Problems mit dem vollständigen Wortlaut einer etwaigen Fehlermeldung
* Den Typ Ihres Computers und Prozessors
* Ihre Windows-Version
* Alle weiteren Informationen, die Sie für nützlich halten

Kontaktinformationen zu den ABBYY Standorten finden Sie unter [ABBYY Standorte](https://www.abbyy.com/support/contacts/).