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# Fehlerbehebung

> Aktivieren Sie die Protokollierung für den ABBYY Vantage Connector for Alteryx, um Protokolldateien für den technischen Support zu sammeln.

Wenn bei der Verwendung des ABBYY Vantage Connector for Alteryx Probleme auftreten, sammeln Sie die relevanten Protokolldateien und senden Sie sie an den [technischen Support von ABBYY](https://support.abbyy.com/).

Um Protokolldateien zu sammeln, müssen Sie zunächst die Protokollierung aktivieren, indem Sie eine Umgebungsvariable festlegen.

<Info>
  Nur Benutzer mit Administratorrechten können die Umgebungsvariable für die Protokollierung erstellen.
</Info>

<div id="enable-logging">
  ## Protokollierung aktivieren
</div>

<Steps>
  <Step title="Umgebungsvariablen öffnen">
    Öffnen Sie auf Ihrem Rechner **Control Panel** > **System** > **Erweiterte Systemeinstellungen** > **Umgebungsvariablen**.
  </Step>

  <Step title="Neue Variable erstellen">
    Klicken Sie im Bereich **Benutzervariablen** auf **Neu**.
  </Step>

  <Step title="Pfad der Protokolldatei festlegen">
    Legen Sie den Schlüssel **VANTAGE\_CONNECTOR\_LOG\_FILEPATH** fest. Der Wert dieses Schlüssels ist der absolute Pfad zu der Datei, in der die Protokolle gespeichert werden. Diese Datei muss sich im Installationsordner von Alteryx befinden.

    Beispiel: `C:\Program Files\Alteryx\bin\debug.txt`

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/abbyy/GYXzQ7h3X_sAg5P7/images/vantage/developer/connectors/alteryx/environment-variables.png?fit=max&auto=format&n=GYXzQ7h3X_sAg5P7&q=85&s=c7a89740f4758bed60d92f62ab78465b" alt="Windows-Dialog „Umgebungsvariablen“ mit VANTAGE_CONNECTOR_LOG_FILEPATH, gesetzt auf C:\Program Files\Alteryx\bin\debug.txt im Bereich „Benutzervariablen“" width="957" height="905" data-path="images/vantage/developer/connectors/alteryx/environment-variables.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Änderungen übernehmen">
    Klicken Sie nach dem Erstellen des Schlüssels auf **Apply** und anschließend auf **OK**.
  </Step>

  <Step title="Alteryx neu starten">
    Starten Sie Alteryx Designer neu.
  </Step>

  <Step title="Problem reproduzieren">
    Reproduzieren Sie das Problem und rufen Sie die Protokolldatei unter dem von Ihnen angegebenen Pfad ab.
  </Step>

  <Step title="Protokollierung deaktivieren">
    Deaktivieren Sie die Protokollierung nach dem Abrufen der Protokolldatei, indem Sie die Umgebungsvariable **VANTAGE\_CONNECTOR\_LOG\_FILEPATH** löschen.
  </Step>
</Steps>