> ## Documentation Index
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# Diagnose

> So erfassen Sie Diagnoseinformationen bei Problemen mit ABBYY Vantage — API-Problemen, GUI-Problemen und dem Servicestatus.

Wenn in ABBYY Vantage ein Problem auftritt, sammeln Sie die relevanten Diagnoseinformationen und teilen Sie sie dem ABBYY-Support mit. In den folgenden Anleitungen erfahren Sie, welche Informationen Sie für die jeweilige Art von Problem erfassen sollten.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Probleme mit der Vantage-API" icon="code" href="/de/vantage/documentation/tenant-admin/diagnostics/problems-with-api">
    Informationen, die Sie zur Fehlerbehebung bei Problemen mit Aufrufen der Vantage-API erfassen sollten.
  </Card>

  <Card title="Probleme mit der GUI" icon="browser" href="/de/vantage/documentation/tenant-admin/diagnostics/problems-with-gui">
    So erfassen Sie HAR- und Konsolenprotokolle aus Ihrem Browser für den Support.
  </Card>
</CardGroup>

<Note>
  Bevor Sie ein Ticket erstellen, prüfen Sie den [Status des ABBYY Vantage-Diensts](https://status.abbyy.com/) auf bekannte Vorfälle oder aktuelle Leistungsprobleme.
</Note>