> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.abbyy.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Soporte > Póngase en contacto con el soporte técnico de ABBYY para FlexiLayout Studio: qué información debe preparar, dónde encontrar su número de compilación y cómo registrarse para obtener soporte gratuito. Si tiene alguna pregunta sobre el funcionamiento de ABBYY FlexiLayout Studio, consulte primero la documentación suministrada con el software (Ayuda). También puede consultar la sección de soporte técnico en nuestro sitio web [www.abbyy.com](http://www.abbyy.com), donde puede encontrar la respuesta a su pregunta. Nuestros expertos de soporte técnico necesitarán la siguiente información para responder a su pregunta: * Su nombre y apellidos * El nombre de su organización * Su número de teléfono (o fax, o correo electrónico) * El número de serie de su paquete FlexiCapture * El número de compilación (consulte **Ayuda → Acerca de → Build**) * Una descripción general de su problema y el texto completo del mensaje de error (si lo hubo) * El tipo de equipo y de procesador de su equipo * La versión de su sistema operativo Windows También puede proporcionarnos cualquier otra información que considere importante. Puede obtener parte de esta información automáticamente haciendo clic en el botón System Info... en el cuadro de diálogo Acerca de ABBYY FlexiLayout Studio 12 (menú **Ayuda**). Solo los usuarios registrados tienen derecho a soporte técnico gratuito. Puede registrar su copia de la aplicación [en nuestro sitio web](http://www.abbyy.com/registration). [Oficinas de ABBYY](http://www.abbyy.com/support/contacts/)