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# Problemas con Licensing Server

> Solucione problemas del servicio de licencias de ABBYY FlexiCapture, incluido el inicio manual para diagnósticos y la corrección del error RPC Service is not available en el puerto 3020.

El servicio de licencias de ABBYY FlexiCapture emite y realiza el seguimiento de las licencias que el servidor necesita para funcionar. Comience por comprobar que el servicio esté en ejecución.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/abbyy/XVEmG3cTpHwMKf5X/images/flexi-capture/TG_Communication_LicensingSever_1.png?fit=max&auto=format&n=XVEmG3cTpHwMKf5X&q=85&s=1c0ee41d7131aae88fb2e6f0b519bc50" alt="Captura de pantalla de la consola de Servicios de Windows con el servicio de licencias de ABBYY FlexiCapture 12 seleccionado y en ejecución, con el tipo de inicio configurado como Automático." width="1012" height="593" data-path="images/flexi-capture/TG_Communication_LicensingSever_1.png" />
</Frame>

Si el servicio no se inicia, inícielo manualmente para consultar información de diagnóstico detallada.

```text theme={null}
"C:\Program Files (x86)\Common Files\ABBYY\FlexiCapture\12.0\Licensing\LicensingService.exe" /standalone
```

Copie esos diagnósticos y los archivos de registro de `C:\ProgramData\ABBYY\FlexiCapture\12.0\Licenses`. Envíelos al soporte técnico de ABBYY junto con una descripción del problema.

<div id="the-rpc-service-is-not-available-error">
  ## Error `RPC Service is not available`
</div>

Este mensaje aparece cuando el programa no puede comunicarse con el Licensing Server. Verifique que el firewall no bloquee el puerto `3020` y que ninguna otra aplicación lo esté usando. El Sistema de archivos comunes de Internet suele ocupar ese puerto.

Si otra aplicación está usando el puerto `3020`, cambie el Licensing Server a otro puerto.

<Steps>
  <Step title="Abra el archivo de configuración en el equipo del Licensing Server">
    Abra `LicensingSettings.xml`, que se encuentra de forma predeterminada en `C:\Program Files (x86)\Common Files\ABBYY\FlexiCapture\12.0\Licensing`.
  </Step>

  <Step title="Cambie el puerto">
    Busque `EndPointName="3020"` e introduzca otro puerto entre comillas.
  </Step>

  <Step title="Reinicie el servicio de licencias de ABBYY FlexiCapture">
    El nuevo puerto entrará en vigor al reiniciar el servicio.
  </Step>

  <Step title="Actualice todos los equipos que acceden al Licensing Server">
    Esto incluye el Processing Server, las estaciones de procesamiento, las Verification Stations y la Project Setup Station.

    En cada equipo, abra `LicensingSettings.xml`, busque `EndPointName` y establézcalo en el puerto que eligió.
  </Step>
</Steps>