> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.abbyy.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Solución de problemas

> Habilite el registro del ABBYY Vantage Connector for Alteryx para recopilar los archivos de registro destinados al soporte técnico.

Si tiene algún problema al usar el ABBYY Vantage Connector for Alteryx, recopile los archivos de registro correspondientes y envíelos al [soporte técnico de ABBYY](https://support.abbyy.com/).

Para recopilar los archivos de registro, primero debe habilitar el registro mediante la creación de una variable de entorno.

<Info>
  Solo los usuarios con privilegios de administrador pueden crear la variable de entorno de registro.
</Info>

<div id="enable-logging">
  ## Habilitar el registro
</div>

<Steps>
  <Step title="Abrir las variables de entorno">
    En su equipo, abra **Panel de control** > **Sistema** > **Configuración avanzada del sistema** > **Variables de entorno**.
  </Step>

  <Step title="Crear una variable nueva">
    En la sección **Variables de usuario**, haga clic en **Nueva**.
  </Step>

  <Step title="Definir la ruta del archivo de registro">
    Defina la clave **VANTAGE\_CONNECTOR\_LOG\_FILEPATH**. El valor de esta clave es la ruta absoluta al archivo donde se almacenarán los registros. Este archivo debe encontrarse en la carpeta de instalación de Alteryx.

    Por ejemplo: `C:\Program Files\Alteryx\bin\debug.txt`

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/abbyy/GYXzQ7h3X_sAg5P7/images/vantage/developer/connectors/alteryx/environment-variables.png?fit=max&auto=format&n=GYXzQ7h3X_sAg5P7&q=85&s=c7a89740f4758bed60d92f62ab78465b" alt="Cuadro de diálogo Variables de entorno de Windows que muestra VANTAGE_CONNECTOR_LOG_FILEPATH definido como C:\Program Files\Alteryx\bin\debug.txt en la sección Variables de usuario" width="957" height="905" data-path="images/vantage/developer/connectors/alteryx/environment-variables.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Aplicar los cambios">
    Una vez creada la clave, haga clic en **Aplicar** y luego en **Aceptar**.
  </Step>

  <Step title="Reiniciar Alteryx">
    Reinicie Alteryx Designer.
  </Step>

  <Step title="Reproducir el problema">
    Reproduzca el problema y recopile el archivo de registro en la ruta que haya especificado.
  </Step>

  <Step title="Deshabilitar el registro">
    Tras recopilar el archivo de registro, deshabilite el registro eliminando la variable de entorno **VANTAGE\_CONNECTOR\_LOG\_FILEPATH**.
  </Step>
</Steps>