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# ABBYY Know Your Customer (KYC) Agent

> Automatiza la verificación de identidad y el cumplimiento de KYC con ABBYY Know Your Customer (KYC) Agent en IBM watsonx Orchestrate, con tecnología de ABBYY Vantage y ABBYY Timeline.

ABBYY Know Your Customer (KYC) Agent agiliza la verificación de identidad y el cumplimiento normativo. Se ejecuta en IBM watsonx Orchestrate, donde la IA basada en agentes valida las solicitudes y actúa en consecuencia.

ABBYY Vantage (Document AI) extrae y estructura datos clave de los documentos de los clientes, y ABBYY Timeline (Process AI) hace seguimiento de cada paso para identificar cuellos de botella y mantener la transparencia del proceso. El resultado es una incorporación más rápida y un cumplimiento normativo más sólido, con menos esfuerzo manual.

<div id="why-automate-kyc">
  ## Por qué automatizar KYC
</div>

El KYC manual ralentiza la incorporación, aumenta los costos y genera riesgos de cumplimiento normativo.

El Agente KYC elimina esa fricción. Valida las solicitudes, aplica reglas de negocio, extrae datos automáticamente y registra cada paso para proporcionar una visión completa y auditable de cada caso.

<div id="how-the-kyc-agent-works">
  ## Cómo funciona Agente KYC
</div>

Agente KYC coordina ABBYY Vantage, ABBYY Timeline y la IA basada en agentes en IBM watsonx Orchestrate a lo largo de todo el ciclo de vida de incorporación.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/abbyy/y2xLIbIIxf-9gINl/images/vantage/developer/connectors/ibm-watsonx-orchestrate/kyc-process-flow.png?fit=max&auto=format&n=y2xLIbIIxf-9gINl&q=85&s=c48b6fc0bc23b22d9e51b96f28f31769" alt="Diagrama del flujo del proceso KYC en IBM watsonx Orchestrate: el incorporación de clientes y la recopilación de datos se envían a ABBYY Document AI para la clasificación automática y la extracción; después, a ABBYY Process AI para la evaluación de riesgos y la verificación de cumplimiento; luego, se toma una decisión de aprobación o rechazo, un agente de IA solicita los documentos que faltan y se realiza una supervisión continua de los clientes incorporados." width="1595" height="802" data-path="images/vantage/developer/connectors/ibm-watsonx-orchestrate/kyc-process-flow.png" />
</Frame>

Cada caso KYC pasa por las siguientes etapas.

| Etapa                            | Descripción                                                                                                                                                                                                                   |
| -------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Inicio                           | El agente recopila la información necesaria para iniciar el proceso KYC.                                                                                                                                                      |
| Envío de documentos              | El agente solicita y recopila los documentos KYC (como ID, comprobante de domicilio y estados financieros) y los carga en ABBYY Vantage (Document AI).                                                                        |
| Compatibilidad multidocumento    | Los usuarios pueden enviar varios documentos, como documentos de identidad, formularios fiscales y extractos bancarios, combinados en un único PDF. El agente clasifica y procesa cada documento dentro del flujo de trabajo. |
| Procesamiento basado en sesiones | Cada sesión de chat gestiona un caso KYC y su paquete de documentos. Inicie una nueva sesión de chat para cada nueva solicitud KYC.                                                                                           |
| Clasificación y extracción       | ABBYY Vantage clasifica los documentos, extrae y estructura los campos de datos clave, y prepara el resultado.                                                                                                                |
| Recuperación de datos            | El agente recupera el resultado extraído de ABBYY Vantage.                                                                                                                                                                    |
| Validación y decisión            | Mediante IA basada en agentes, el agente valida los datos, aplica reglas de negocio y aprueba o rechaza la solicitud.                                                                                                         |
| Seguimiento del proceso          | Cada paso se registra en ABBYY Timeline (Process AI) para proporcionar visibilidad, supervisión y seguimiento del cumplimiento.                                                                                               |
| Finalización                     | El agente confirma el resultado al usuario y cierra el proceso KYC.                                                                                                                                                           |

<div id="solution-benefits">
  ## Beneficios de la solución
</div>

| Beneficio                        | Descripción                                                                                                                   |
| -------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Incorporación ágil               | Automatiza todo el proceso de KYC, desde la recopilación de documentos hasta la aprobación.                                   |
| Mayor precisión                  | ABBYY Vantage (Document AI) extrae y estructura los datos del cliente con precisión.                                          |
| Decisiones más inteligentes      | La IA basada en agentes de watsonx Orchestrate valida los datos de entrada, aplica reglas y ejecuta la acción adecuada.       |
| Visibilidad de extremo a extremo | ABBYY Timeline (Process AI) realiza el seguimiento de cada paso, destaca los cuellos de botella y permite la mejora continua. |
| Menor esfuerzo manual            | Minimiza las tareas repetitivas y los errores manuales, lo que reduce los costos operativos.                                  |
| Aprobaciones más rápidas         | Acelera las aprobaciones para agilizar la incorporación de clientes.                                                          |

<div id="get-started">
  ## Primeros pasos
</div>

Configura KYC Agent en este orden:

1. [Requisitos del sistema](/es/vantage/connectors/ibm-watsonx-orchestrate/system-requirements)
2. [Configurar ABBYY Vantage (Document AI)](/es/vantage/connectors/ibm-watsonx-orchestrate/set-up-vantage)
3. [Configurar ABBYY Timeline (Process AI)](/es/vantage/connectors/ibm-watsonx-orchestrate/set-up-timeline)
4. [Configurar IBM watsonx Orchestrate](/es/vantage/connectors/ibm-watsonx-orchestrate/set-up-watsonx-orchestrate)
5. [Configurar la API de Microsoft Graph](/es/vantage/connectors/ibm-watsonx-orchestrate/configure-microsoft-graph)

<div id="next-steps">
  ## Próximos pasos
</div>

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Esquema del registro de eventos de Timeline" icon="table-list" href="/es/vantage/connectors/ibm-watsonx-orchestrate/timeline-event-log-schema">
    Las columnas del registro de eventos que el proyecto ABBYY Timeline debe usar para la ingesta de datos KYC.
  </Card>

  <Card title="Notas de la versión" icon="rectangle-list" href="/es/vantage/connectors/ibm-watsonx-orchestrate/release-notes">
    Historial de versiones, nuevas funciones y problemas conocidos.
  </Card>
</CardGroup>

<div id="get-help">
  ## Obtenga ayuda
</div>

Si tiene problemas al instalar, configurar o ejecutar KYC Agent, utilice estos recursos de ABBYY:

* **Documentación de ABBYY** – Configuración, API, autenticación, prácticas recomendadas y solución de problemas en [docs.abbyy.com](https://docs.abbyy.com/home).
* **Portal de soporte de ABBYY** – Los clientes y Partners con un acuerdo de soporte activo pueden enviar tickets en [support.abbyy.com](https://support.abbyy.com/hc/en-us).

Cuando envíe una solicitud de soporte, incluya una descripción del problema junto con los detalles de su entorno y configuración para que el equipo de soporte de ABBYY pueda investigarlo rápidamente.