> ## Documentation Index
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# Diagnósticos

> Cómo recopilar información de diagnóstico cuando surjan problemas con ABBYY Vantage: problemas de API, problemas de la GUI y estado del servicio.

Si surge un problema en ABBYY Vantage, recopile la información de diagnóstico pertinente y compártala con el soporte técnico de ABBYY. Las guías siguientes describen qué información debe recopilar para cada tipo de incidencia.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Problemas con la Vantage API" icon="code" href="/es/vantage/documentation/tenant-admin/diagnostics/problems-with-api">
    Información que debe recopilar para solucionar problemas con las llamadas a la Vantage API.
  </Card>

  <Card title="Problemas con la GUI" icon="browser" href="/es/vantage/documentation/tenant-admin/diagnostics/problems-with-gui">
    Cómo capturar registros HAR y registros de la consola del navegador para el soporte técnico.
  </Card>
</CardGroup>

<Note>
  Antes de abrir un ticket, consulte el [estado del servicio de ABBYY Vantage](https://status.abbyy.com/) para comprobar si hay incidentes conocidos o problemas de rendimiento en curso.
</Note>