> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.abbyy.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Support technique

> Contactez le support technique d’ABBYY pour FormDesigner : détails à fournir, emplacement du numéro de build et procédure d’enregistrement pour bénéficier du support.

Si vous avez des questions sur le fonctionnement d’ABBYY FormDesigner, consultez tout d’abord la documentation fournie avec le logiciel (Guide de l’utilisateur et Aide). Vous pouvez également consulter la section support technique de notre site web [www.abbyy.com](http://www.abbyy.com).

Pour pouvoir répondre précisément à votre question, les experts de notre support technique auront besoin des informations suivantes :

* Vos prénom et nom
* Le nom de votre organisation
* Votre numéro de téléphone (ou fax, ou e-mail)
* Le numéro de série de votre pack ABBYY FlexiCapture
* Le numéro de build (voir **Help →** About **→ Build**)
* Une description générale de votre problème et le texte complet du message d’erreur, le cas échéant
* Le type de votre ordinateur et de votre processeur
* La version de votre système d’exploitation Windows

Vous pouvez également nous fournir toute autre information que vous jugez importante.

Vous pouvez obtenir automatiquement certaines informations en cliquant sur le bouton **System Info...** dans la boîte de dialogue **About ABBYY FormDesigner 12** (menu **Help**).

<Warning>
  Seuls les utilisateurs enregistrés peuvent bénéficier du support technique. Vous pouvez enregistrer votre copie de l’application sur notre [site web](http://www.abbyy.com/registration).
</Warning>

[Bureaux d’ABBYY](http://www.abbyy.com/support/contacts/)