> ## Documentation Index
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# Support technique

> Contactez le support technique d’ABBYY pour les problèmes liés à Scanning Station, avec les détails à fournir : numéro de série, numéro de build, texte de l’erreur et informations système.

Pour toute question concernant l’utilisation d’ABBYY Scanning Station, consultez l’Aide et la rubrique support technique sur [www.abbyy.com/support](https://www.abbyy.com/support).

Lorsque vous contactez le support technique d’ABBYY, fournissez les informations suivantes :

* Votre nom complet
* Le nom de votre entreprise
* Votre numéro de téléphone, de fax ou votre adresse e-mail
* Le numéro de série de votre exemplaire de Scanning Station
* Le numéro de build de votre exemplaire (pour le trouver, sélectionnez **Aide** dans le [menu](/fr/flexi-capture/scanning-station/interface/main-menu) **À propos**)
* Une description générale du problème, avec le texte complet de tout message d’erreur
* Le type de votre ordinateur et le processeur
* Votre version de Windows
* Toute autre information que vous jugez utile

Pour les coordonnées des bureaux, consultez [bureaux ABBYY](https://www.abbyy.com/support/contacts/).