> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.abbyy.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Diagnostics étendus pour l’importation d’e-mails

> Activez la journalisation des interactions pour l’importation d’e-mails via IMAP et MAPI dans ABBYY FlexiCapture, à l’aide de clés de registre et d’un fichier DeveloperSettings.xml afin de capturer les journaux.

<div id="interaction-log-for-the-imap-protocol">
  ## Journal des interactions pour le protocole IMAP
</div>

Une clé de registre active la journalisation des interactions IMAP lors de l’importation de documents.

<Steps>
  <Step title="Créer la clé Controller">
    Dans Regedit, créez une clé nommée `Controller` sous `HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\ABBYY\FlexiCapture\12.0`.
  </Step>

  <Step title="Créer la clé TextTcpStream">
    Ajoutez une clé nommée `TextTcpStream` sous `Controller`.
  </Step>

  <Step title="Définir le chemin du fichier journal">
    Dans `TextTcpStream`, créez une variable de type string nommée `LogFilePath` et définissez sa valeur sur le chemin où le fichier journal doit être créé.
  </Step>
</Steps>

Avec `C:\Temp` comme chemin, la clé finale se présente comme suit.

```reg theme={null}
[HKEY_CURRENT_USER\Software\ABBYY\FlexiCapture\12.0\Controller\TextTcpStream]
"LogFilePath"="C:\\Temp"
```

Reproduisez l’erreur et analysez les entrées du fichier journal. Si vous ne parvenez pas à la corriger vous-même, contactez le support technique d’ABBYY en joignant le fichier journal.

<div id="mapi-protocol-interaction-log">
  ## Journal des interactions du protocole MAPI
</div>

Créez un fichier `DeveloperSettings.xml` dans le dossier d’installation de Processing Station, contenant les éléments suivants.

```xml theme={null}
<DeveloperSettings VersionNumber="1">
  <LogsSettings>
    <Application IsEnabled="true" NamePreffix="" UseProcessIdInName="true" Path="C:\LogFolder" Extention="log" StringTypes="Test;Error;RpcCall;StreamProtocol" ExeNames="*" MaxLogLength="10485760" MaxLogPartsCount="1000" Format="Plain"/>
  </LogsSettings>
  <PathToDumpTempFiles>C:\LogFolder\temp</PathToDumpTempFiles> <!-- enregistre les fichiers temporaires de PDFtools -->
</DeveloperSettings>
```

Créez le dossier `C:\LogFolder` et accordez à tous les utilisateurs un accès en écriture. Créez le dossier `C:\LogFolder\temp` à l’intérieur.

Reproduisez l’erreur et analysez les entrées du fichier journal. Si vous ne parvenez pas à la corriger vous-même, contactez le support technique d’ABBYY en joignant le fichier journal.