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Lorsqu’un problème survient, l’utilisateur doit rassembler les informations de diagnostic pertinentes et les transmettre à ABBYY pour obtenir une assistance technique. Les informations suivantes doivent être recueillies :

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État d’ABBYY Vantage

Consultez l’état du service cloud ABBYY Vantage et l’historique de ses performances sur https://status.abbyy.com/.