> ## Documentation Index
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# トラブルシューティング
> ABBYY FlexiCapture と Laserfiche の統合時に発生する一般的なエクスポートコネクタおよび Laserfiche アクティビティのエラーについて、原因と対処方法を含めて説明します。
このセクションでは、コネクタの動作中に発生する可能性がある[エクスポートコネクタのエラー](#export)と[Laserfiche アクティビティのエラー](#activity)について説明します。あわせて、これらのエラーの考えられる原因と対処方法も説明します。
## エクスポートコネクタのエラー
以下に、FC から Laserfiche にドキュメントをエクスポートする際に発生する可能性があるエラーの説明を示します。これらのエラーは、FC Processing Server Monitor のログと、FC 管理および監視コンソール (**Processing Monitor** タブの **Event Log**) に記録されます。
* System.Exception: System.IO.FileNotFoundException: Could not load file or assembly 'Laserfiche.RepositoryAccess, Version=10.2.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=3f98b3eaee6c16a6' or one of its dependencies. The system cannot find the file specified. File name: 'Laserfiche.RepositoryAccess, Version=10.2.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=3f98b3eaee6c16a6'
* FC Processing ステーションに Laserfiche SDK ランタイムがインストールされていません。Laserfiche SDK ランタイムは次のサイトからダウンロードできます: [https://support.laserfiche.com](https://support.laserfiche.com/).
* System.Exception: Abbyy.Connectors.Dms.Infrastructure.DmsConnectorException: An error occurred while creating. Laserfiche.RepositoryAccess.LaserficheRepositoryException: A read-only session is not permitted to perform this operation. \[9105]
* **Only allow read-only access** プロパティが有効になっている Laserfiche ユーザーによってドキュメントがエクスポートされています。この制限を解除するには、[Laserfiche server への接続パラメーター](/ja/flexi-capture/connectors/laserfiche/lf-connection#rights) に記載されている手順に従ってください。
* サーバー側の Laserfiche ライセンスで、読み取り専用以外の操作 (たとえば Retrieval license) が許可されていません。お使いのライセンス種別で指定した操作を実行できることを確認してください。ライセンスに関する情報は、Laserfiche サーバーを選択すると Laserfiche Administration Console で確認できます。
* System.Exception: Abbyy.Connectors.Dms.Infrastructure.DmsConnectorException: An error occurred while creating. Laserfiche.RepositoryAccess.AccessDeniedException: Access denied. \[9013]
* Laserfiche ユーザーに、リポジトリ内で指定された操作を実行するための十分な権限がありません。ユーザーに[必要な権限が割り当てられている](/ja/flexi-capture/connectors/laserfiche/lf-connection)ことを確認してください。
* System.Exception: Abbyy.Connectors.Dms.Infrastructure.DmsConnectorException: An error occurred while creating. Laserfiche.RepositoryAccess.ObjectNotFoundException: Volume not found. \[9006]
* Laserfiche リポジトリ内のエクスポート先フォルダーに Default ボリュームが割り当てられていません。Laserfiche クライアントでリポジトリを開き、エクスポート先フォルダーとその上位のすべてのフォルダーに Default ボリュームが指定されていることを確認してください。確認するには、フォルダーのプロパティで **Folder** タブを開きます。
## Laserfiche アクティビティのエラー
以下のリストには、Laserfiche から FC に文書をエクスポートして処理する際に発生する可能性があるエラーの説明が記載されています。これらのエラーは、ワークフローを起動すると、Laserfiche Workflow Designer のログ (**Messages** タブ) に記録されます。
* 文書を FlexiCapture にエクスポートできません。Abbyy.Connectors.FlexiCaptureExport.FlexiCaptureExportException: セッションを開けません。System.Net.WebException: リモート サーバーに接続できません
```
---> System.Net.Sockets.SocketException: A connection attempt failed because the connected party did not properly respond after a period of time, or established connection failed because connected host has failed to respond
```
* このエラーは、ファイアウォールの問題が原因で発生している可能性があります。Laserfiche を実行しているマシンから、FC Application Server を実行しているマシン (使用ポートを含む) に request を送信する権限があることを確認してください。デフォルトでは、FC Application Server はポート 80 (HTTP) とポート 443 (HTTPS) を使用します。
* FC Application Server へのアクセスが、Server URL フィールド で指定されているプロトコル用に設定されており、その指定内容が正しいことを確認してください。
* 文書を FlexiCapture にエクスポートできません。Abbyy.Connectors.FlexiCaptureExport.FlexiCaptureExportException: セッションを開けません。System.Net.WebException: リモート サーバーに接続できません
```
---> System.Net.Sockets.SocketException: No connection could be made because the target machine actively refused it
```
* 指定された Server URL を使用しても FC Application Server が見つかりません。FC Application Server を実行しているマシンのアドレスが、Server URL フィールドに正しく指定されていることを確認してください。