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# Licensing Server の問題

> ABBYY FlexiCapture Licensing Service のトラブルシューティング。診断のための手動起動や、ポート 3020 で発生する「RPC Service is not available」エラーの修正方法を説明します。

ABBYY FlexiCapture Licensing Service は、サーバーの実行に必要なライセンスを発行・追跡します。まず、サービスが実行中であることを確認してください。

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/abbyy/XVEmG3cTpHwMKf5X/images/flexi-capture/TG_Communication_LicensingSever_1.png?fit=max&auto=format&n=XVEmG3cTpHwMKf5X&q=85&s=1c0ee41d7131aae88fb2e6f0b519bc50" alt="ABBYY FlexiCapture 12 Licensing Service が選択され、実行中で、スタートアップの種類が Automatic に設定されている Windows のサービス コンソールのスクリーンショット。" width="1012" height="593" data-path="images/flexi-capture/TG_Communication_LicensingSever_1.png" />
</Frame>

サービスが起動しない場合は、詳細な診断情報を確認するために手動で起動してください。

```text theme={null}
"C:\Program Files (x86)\Common Files\ABBYY\FlexiCapture\12.0\Licensing\LicensingService.exe" /standalone
```

診断情報と `C:\ProgramData\ABBYY\FlexiCapture\12.0\Licenses` のログ ファイルをコピーします。問題の説明を添えて、両方を ABBYY テクニカル サポートに送信してください。

<div id="the-rpc-service-is-not-available-error">
  ## `RPC Service is not available` エラー
</div>

このメッセージは、プログラムが Licensing Server に接続できない場合に表示されます。ファイアウォールでポート `3020` がブロックされておらず、他のアプリケーションが使用していないことを確認してください。Common Internet File System がこのポートを使用している場合があります。

別のアプリケーションがポート `3020` を使用している場合は、Licensing Server のポートを変更してください。

<Steps>
  <Step title="Licensing Server コンピューターで設定ファイルを開く">
    `LicensingSettings.xml` を開きます。既定では `C:\Program Files (x86)\Common Files\ABBYY\FlexiCapture\12.0\Licensing` にあります。
  </Step>

  <Step title="ポートを変更する">
    `EndPointName="3020"` を見つけ、引用符内のポート番号を別のものに変更します。
  </Step>

  <Step title="ABBYY FlexiCapture Licensing Service を再起動する">
    サービスを再起動すると、新しいポートが有効になります。
  </Step>

  <Step title="Licensing Server にアクセスするすべてのコンピューターを更新する">
    これには、Processing Server、Processing Stations、Verification Stations、Project Setup Station が含まれます。

    各コンピューターで `LicensingSettings.xml` を開き、`EndPointName` を見つけて、選択したポートに設定します。
  </Step>
</Steps>