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# スキャンプラグインの問題

> 共有マシン上の切断されたセッションが原因で発生する ABBYY FlexiCapture スキャンプラグインの障害を、ScanningPluginBR.exe プロセスの再起動または終了によって解決します。

Web Station で文書をスキャンするには、[ABBYY Scanning Plugin](/ja/flexi-capture/web-stations/scan-station-plugin) が必要です。

<div id="why-a-shared-machine-breaks-the-plugin">
  ## 共有マシンでプラグインが動作しなくなる理由
</div>

このプラグインは、複数のオペレーターによる同時使用をサポートしていません。マシンを共有する各オペレーターは、作業を終えたらサインアウトする必要があります。

サインアウトしないと、切断されたセッションが残ります。すると、他のユーザーの Web Station からのリクエストがその切断されたセッションの HTTP サーバーに送信され、スキャンプラグインが動作しなくなります。

<div id="recover-the-plugin">
  ## プラグインを復旧する
</div>

次のいずれかの方法を実行します。

* マシンを再起動します。これによりすべてのセッションが終了し、プラグインが正しいユーザーで起動します。
* 管理者権限でタスク マネージャーを開き、`ScanningPluginBR.exe` プロセスを終了します。これにより再起動を回避できます。
* `ScanningPluginBR.exe /server` を実行します。これによりプロセスとセッションの両方が終了し、プラグインが現在のユーザーで起動します。

<Info>
  システム管理者がプラグインをインストールした場合、`ScanningPluginBR.exe` は `%ProgramFiles%` にあります。それ以外の場合は、`%USER%\AppData\Local\ABBYY\ScanningPlugin\3.0` にあります。
</Info>