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# ABBYY Know Your Customer (KYC) Agent

> ABBYY Vantage と ABBYY Timeline を活用した IBM watsonx Orchestrate 上の ABBYY Know Your Customer (KYC) Agent で、本人確認と KYC コンプライアンスを自動化します。

ABBYY Know Your Customer (KYC) Agent は、本人確認と法令遵守を効率化します。IBM watsonx Orchestrate 上で稼働し、エージェント型 AI がリクエストを検証して対応します。

ABBYY Vantage (Document AI) は顧客文書から重要なデータを抽出して構造化し、ABBYY Timeline (Process AI) は各ステップを追跡してボトルネックを可視化し、プロセスの透明性を維持します。その結果、手作業を減らしながら、オンボーディングを迅速化し、より強固なコンプライアンスを実現できます。

<div id="why-automate-kyc">
  ## KYCを自動化する理由
</div>

手作業によるKYCは、オンボーディングを遅らせ、コストを増加させ、コンプライアンス上のリスクを高めます。

KYC Agentは、そうした煩雑さを解消します。リクエストを検証し、ビジネスルールを適用し、データを自動的に抽出し、各Caseの全体像を完全かつ監査可能な形で把握できるよう、すべてのStepを記録します。

<div id="how-the-kyc-agent-works">
  ## KYC Agent の仕組み
</div>

KYC Agent は、オンボーディングのライフサイクル全体を通じて、ABBYY Vantage、ABBYY Timeline、IBM watsonx Orchestrate のエージェント型 AI を連携させます。

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/abbyy/y2xLIbIIxf-9gINl/images/vantage/developer/connectors/ibm-watsonx-orchestrate/kyc-process-flow.png?fit=max&auto=format&n=y2xLIbIIxf-9gINl&q=85&s=c48b6fc0bc23b22d9e51b96f28f31769" alt="IBM watsonx Orchestrate における KYC プロセスフローの図: 顧客のオンボーディングとデータ収集が ABBYY Document AI に送られ、自動分類と抽出が行われ、その後、ABBYY Process AI によるリスクスクリーニングとコンプライアンスチェック、承認または却下の判断、不足書類の提出を依頼する AI Agent、そしてオンボーディング済み顧客の継続的なモニタリングが続きます。" width="1595" height="802" data-path="images/vantage/developer/connectors/ibm-watsonx-orchestrate/kyc-process-flow.png" />
</Frame>

各 KYC Case は、次のステージを経て進行します。

| ステージ        | 説明                                                                                      |
| ----------- | --------------------------------------------------------------------------------------- |
| 開始          | エージェントは、KYC プロセスの開始に必要な情報を収集します。                                                        |
| 書類の提出       | エージェントは、KYC 書類 (ID、住所証明、財務諸表など) の提出を依頼して収集し、ABBYY Vantage (Document AI) にアップロードします。     |
| 複数文書のサポート   | ユーザーは、身分証明書、税務フォーム、銀行取引明細書などの複数の文書を 1 つの PDF にまとめて提出できます。エージェントは、ワークフロー内で各文書を分類し、処理します。 |
| セッションベースの処理 | 各チャットセッションでは、1 つの KYC Case とその書類パッケージを処理します。新しい KYC リクエストごとに、新しいチャットセッションを開始してください。     |
| 分類と抽出       | ABBYY Vantage は文書を分類し、主要なデータfield を抽出して構造化し、出力を準備します。                                   |
| データの取得      | エージェントは、ABBYY Vantage から抽出結果を取得します。                                                     |
| 検証と判断       | エージェント型 AI を使用して、エージェントはデータを検証し、業務ルールを適用して、リクエストを承認または却下します。                            |
| プロセスの追跡     | 可視化、モニタリング、コンプライアンス追跡のために、各 step は ABBYY Timeline (Process AI) に記録されます。                 |
| 完了          | エージェントは結果をユーザーに通知し、KYC プロセスを終了します。                                                      |

<div id="solution-benefits">
  ## ソリューションのメリット
</div>

| メリット         | 説明                                                                   |
| ------------ | -------------------------------------------------------------------- |
| オンボーディングの効率化 | 文書収集から承認まで、KYC のプロセス全体を自動化します。                                       |
| 精度の向上        | ABBYY Vantage (Document AI) が顧客データを高精度で抽出し、構造化します。                   |
| より的確な判断      | watsonx Orchestrate の エージェント型 AI が入力内容を検証し、ルールを適用して適切なアクションを実行します。   |
| エンドツーエンドの可視化 | ABBYY Timeline (Process AI) がすべてのステップを追跡し、ボトルネックを可視化して継続的な改善を可能にします。 |
| 手作業の負荷軽減     | 反復作業や手作業によるミスを最小限に抑え、運用コストを削減します。                                    |
| 処理時間の短縮      | 承認を迅速化し、顧客オンボーディングをスピードアップします。                                       |

<div id="get-started">
  ## はじめに
</div>

次の順序で KYC Agent を設定します。

1. [システム要件](/ja/vantage/connectors/ibm-watsonx-orchestrate/system-requirements)
2. [ABBYY Vantage (Document AI) を設定する](/ja/vantage/connectors/ibm-watsonx-orchestrate/set-up-vantage)
3. [ABBYY Timeline (Process AI) を設定する](/ja/vantage/connectors/ibm-watsonx-orchestrate/set-up-timeline)
4. [IBM watsonx Orchestrate を設定する](/ja/vantage/connectors/ibm-watsonx-orchestrate/set-up-watsonx-orchestrate)
5. [Microsoft Graph API を設定する](/ja/vantage/connectors/ibm-watsonx-orchestrate/configure-microsoft-graph)

<div id="next-steps">
  ## 次のステップ
</div>

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Timeline イベントログのスキーマ" icon="table-list" href="/ja/vantage/connectors/ibm-watsonx-orchestrate/timeline-event-log-schema">
    KYC データを取り込む際に ABBYY Timeline プロジェクトで使用するイベントログ列。
  </Card>

  <Card title="リリースノート" icon="rectangle-list" href="/ja/vantage/connectors/ibm-watsonx-orchestrate/release-notes">
    バージョン履歴、新機能、既知の問題。
  </Card>
</CardGroup>

<div id="get-help">
  ## ヘルプ
</div>

KYC Agentのインストール、設定、実行中に問題が発生した場合は、以下のABBYYリソースをご利用ください。

* **ABBYY Documentation** – [docs.abbyy.com](https://docs.abbyy.com/home)では、設定、API、認証、ベストプラクティス、トラブルシューティングに関する情報を確認できます。
* **ABBYY Support Portal** – 有効なサポート契約をお持ちの顧客およびPartnerは、[support.abbyy.com](https://support.abbyy.com/hc/en-us)からチケットを送信できます。

サポートリクエストを送信する際は、ABBYY Supportチームが迅速に調査できるよう、問題の説明に加えて、お使いの環境と設定の詳細も含めてください。