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通常的操作流程如下:
  1. 开始捕获 HTTP Archive(HAR)。
  2. 按步骤重现问题行为。
  3. 停止并保存 HTTP 活动捕获日志。
  4. 将文件发送给 ABBYY Vantage 支持团队审核。
要开始 HAR 捕获,请根据所用浏览器执行以下步骤:

Chrome

  1. 转到打开 ABBYY Vantage 的浏览器标签页。
  2. 在浏览器窗口右上角,点击 Chrome 菜单(三个竖点)。
  3. 点击 Tools > Developer ToolsDeveloper Tools 窗口会作为停靠面板显示在 Chrome 的侧边或底部。
  4. 点击 Network 选项卡并勾选 Preserve logNetwork 选项卡左上角会出现一个红色圆圈,表示开始捕获。若圆圈为黑色,点击该圆圈以开始记录浏览器活动。
  5. 刷新页面,并在捕获进行时重现问题。
  6. 成功重现问题后,在活动窗格中任意一行上右键点击,选择 Save as HAR with Content
  7. 选择 Console 选项卡。
  8. 在控制台任意位置右键点击并选择 Save as…
  9. 将日志文件命名为“Chrome-console.log”。
  10. 通过共享链接的方式,将这两个文件发送到你的工单回复中。

Safari

  1. 在菜单栏中,点击 Preferences > Advanced,勾选“Show Develop menu in menu bar”。
  2. 切换到打开 ABBYY Vantage 的浏览器标签页。
  3. 在顶部菜单栏点击 Develop,选择 Show Web Inspector
  4. 点击 Console 选项卡并勾选 Preserve Log
  5. 切换到 Network 选项卡。
  6. 刷新页面,并在捕获运行时重现问题。
  7. 成功重现后,在活动窗格中任意一行上点击右键,选择 Export HAR
  8. 点击 Console 选项卡。
  9. 在任意一行上点击右键,选择 Select all
  10. 将内容粘贴到一个文本文件中,并将其命名为“console-log.txt”。
  11. 将这两个文件以共享链接的形式发送,作为对你的工单的回复。

Edge

  1. 转到打开 ABBYY Vantage 的浏览器标签页。
  2. 在浏览器窗口右上角,点击 Edge 菜单(三个横向点)。
  3. 选择 Developer Tools
  4. 点击 Network 选项卡。
  5. 取消勾选默认启用的 Clear entries on navigate 选项。其图标是一个带红色 X 的蓝色箭头。
  6. 播放按钮 Start Profiling Session 应默认处于选中状态,表示正在进行捕获。
  7. 在捕获进行时刷新页面并重现问题。
  8. 成功重现问题后,点击 Export as HAR 图标(软盘形状)。
  9. 点击 Console 选项卡。
  10. 右键任意一行并选择 Copy all
  11. 将内容粘贴到一个文本文件中,并命名为“console-log.txt”。
  12. 以共享链接的形式发送这两个文件,作为对您的案例的回复。

Firefox

  1. 转到打开 ABBYY Vantage 的浏览器标签页。
  2. 点击浏览器窗口右上角的 Firefox 菜单(三条横向的平行线)。
  3. 选择 Web Developer > NetworkDeveloper Tools 窗口将以停靠面板的形式出现在 Firefox 的侧边或底部。
  4. 点击 Network 选项卡并勾选 Persist logs
  5. 刷新页面,并在捕获进行时重现问题。
  6. 成功重现问题后,在活动窗格中任意一行上单击右键,选择 Save all as HAR
  7. 选择 Console 选项卡。
  8. 在任意一行上单击右键并选择 Select all
  9. 将内容粘贴到一个文本文件中,并将其命名为“console-log.txt”。
  10. 将这两个文件以共享链接的形式发送,回复到你的工单。
注意: 有关受支持的互联网浏览器列表,请参见 Supported Internet Browsers