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  • Que stockez-vous dans la base de données Reporting ? Pendant le traitement d’un document, le service ABBYY FlexiCapture 12 Reporting consigne tous les événements de traitement et enregistre toutes les modifications apportées au document. Une fois le traitement terminé, ABBYY FlexiCapture 12 Reporting utilise toutes les informations collectées pour calculer des statistiques sur le traitement des documents et répertorier toutes les modifications apportées au document.
  • Quand verrai-je un document traité dans le rapport ? Combien de temps faut-il pour qu’un document traité soit inclus dans le rapport ? Des informations détaillées sur un document traité seront ajoutées à la base de données Reporting quelques secondes après la fin du traitement. Pour voir un document traité dans le rapport, vous devez actualiser le rapport. Dans le cas d’un rapport XLSX, vous pouvez le faire en ouvrant le rapport dans Microsoft Excel, puis en cliquant sur Données -> Actualiser tout. L’opération peut prendre un certain temps, selon la taille de votre base de données Reporting.
  • Le service de reporting affecte-t-il les performances ou les fonctionnalités du système ? Le service ABBYY FlexiCapture 12 Reporting ralentira légèrement le fonctionnement d’ABBYY FlexiCapture et augmentera la charge CPU sur l’ordinateur hébergeant l’Application Server, ainsi que sur votre base de données ABBYY FlexiCapture. Si ABBYY FlexiCapture 12 Reporting devient inaccessible, les opérateurs qui l’utilisent remarqueront d’importants ralentissements dans l’ensemble des opérations et des erreurs « service unavailable » apparaîtront dans le journal des événements Windows. Pour arrêter la collecte d’informations pour le service ABBYY FlexiCapture 12 Reporting, ouvrez l’Administration and Monitoring Console, supprimez la chaîne contenant l’adresse du service, puis recyclez le pool FlexiCapture 12 Services dans ISIS.
  • Que se passe-t-il si le service ABBYY FlexiCapture 12 Reporting devient inaccessible ? Si ABBYY FlexiCapture 12 Reporting devient inaccessible, les opérateurs qui l’utilisent remarqueront d’importants ralentissements dans l’ensemble des opérations et des erreurs « service unavailable » apparaîtront dans le journal des événements Windows. Aucune donnée ne sera écrite dans la base de données Reporting pendant le dysfonctionnement. Notez également que lorsque le service ABBYY FlexiCapture Reporting redevient disponible, aucune donnée traitée pendant son indisponibilité ne sera restaurée.
  • Le service de reporting prendra-t-il en charge la multitenance ? Oui, ABBYY FlexiCapture 12 Reporting stockera des informations sur le tenant utilisé pour traiter un document donné. Dans la version actuelle du service, les données de tous les tenants sont enregistrées dans une base de données unique et séparées de manière logique.
  • Puis-je utiliser le système de reporting de mon client ? Oui, les données de la base de données Reporting peuvent être importées dans le système de reporting de votre client.
  • Les anciens rapports seront-ils disponibles ? Oui, les anciens rapports resteront disponibles via l’Administration and Monitoring Console.
  • Que deviennent les données de traitement collectées si un document est supprimé avant d’être marqué comme « Processed » ? Les données de traitement de ce document seront supprimées de la base de données Reporting. La suppression de documents déjà traités n’affectera en aucune manière les données stockées dans la base de données Reporting.