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  • Was speichern Sie in der Reporting-Datenbank? Während ein Dokument verarbeitet wird, protokolliert der ABBYY FlexiCapture 12 Reporting-Service alle Verarbeitungsereignisse und erfasst sämtliche Bearbeitungsvorgänge am Dokument. Nach Abschluss der Verarbeitung verwendet ABBYY FlexiCapture 12 Reporting alle gesammelten Informationen, um Statistiken zur Dokumentverarbeitung zu berechnen und alle am Dokument vorgenommenen Änderungen aufzulisten.
  • Wann wird ein verarbeitetes Dokument im Bericht angezeigt? Wie lange dauert es, bis ein verarbeitetes Dokument in den Bericht aufgenommen wird? Detaillierte Informationen zu einem verarbeiteten Dokument werden innerhalb weniger Sekunden nach Abschluss der Verarbeitung in die Reporting-Datenbank eingetragen. Damit ein verarbeitetes Dokument im Bericht angezeigt wird, müssen Sie den Bericht aktualisieren. Bei einem XLSX-Bericht können Sie dazu den Bericht in Microsoft Excel öffnen und Daten -> Alle aktualisieren wählen. Je nach Größe Ihrer Reporting-Datenbank kann dieser Vorgang einige Zeit dauern.
  • Beeinträchtigt der Reporting-Service die Systemleistung oder Funktionalität? Der ABBYY FlexiCapture 12 Reporting-Service verlangsamt ABBYY FlexiCapture geringfügig und erhöht die CPU-Auslastung auf dem Computer, auf dem der Application Server gehostet wird, sowie die Last auf Ihrer ABBYY FlexiCapture-Datenbank. Wenn ABBYY FlexiCapture 12 Reporting nicht mehr erreichbar ist, bemerken die damit arbeitenden Operatoren deutliche Verlangsamungen bei allen Vorgängen, und im Windows EventLog erscheinen Fehler vom Typ „service unavailable“. Um die Datenerfassung für den ABBYY FlexiCapture 12 Reporting-Service zu beenden, öffnen Sie die Administration and Monitoring Console, löschen Sie die Zeichenfolge mit der Serviceadresse und starten Sie den FlexiCapture 12 Services-Pool in ISIS neu.
  • Was passiert, wenn der ABBYY FlexiCapture 12 Reporting-Service nicht mehr erreichbar ist? Wenn ABBYY FlexiCapture 12 Reporting nicht mehr erreichbar ist, bemerken die damit arbeitenden Operatoren deutliche Verlangsamungen bei allen Vorgängen, und im Windows EventLog erscheinen Fehler vom Typ „service unavailable“. Während der Störung werden keine Daten in die Reporting-Datenbank geschrieben. Beachten Sie außerdem, dass nach Wiederverfügbarkeit des ABBYY FlexiCapture Reporting-Service keine Daten wiederhergestellt werden, die während des Ausfalls verarbeitet wurden.
  • Unterstützt der Reporting-Service Mandantenfähigkeit? Ja, ABBYY FlexiCapture 12 Reporting speichert Informationen darüber, welcher Mandant zur Verarbeitung eines bestimmten Dokuments verwendet wurde. In der aktuellen Version des Service werden Daten für alle Mandanten in einer einzigen Datenbank erfasst und logisch voneinander getrennt.
  • Kann ich das Reporting-System meines Kunden verwenden? Ja, Daten aus der Reporting-Datenbank können in das Reporting-System Ihres Kunden importiert werden.
  • Werden alte Berichte weiterhin verfügbar sein? Ja, alte Berichte sind weiterhin über die Administration and Monitoring Console verfügbar.
  • Was geschieht mit den gesammelten Verarbeitungsdaten, wenn ein Dokument gelöscht wird, bevor es als „Processed“ markiert wird? Die Verarbeitungsdaten für dieses Dokument werden aus der Reporting-Datenbank gelöscht. Das Löschen bereits verarbeiteter Dokumente hat keinerlei Auswirkungen auf die in der Reporting-Datenbank gespeicherten Daten.