ABBYY Know Your Customer (KYC) Agent

Der ABBYY Know Your Customer (KYC) Agent vereinfacht die Identitätsprüfung und die Einhaltung regulatorischer Vorgaben. Er läuft auf IBM watsonx Orchestrate, wo agentische KI Anfragen validiert und entsprechende Maßnahmen auslöst. ABBYY Vantage (Document AI) extrahiert und strukturiert wichtige Daten aus Kundendokumenten, und ABBYY Timeline (Process AI) verfolgt jeden Schritt, um Engpässe sichtbar zu machen und den Prozess transparent zu halten. Das Ergebnis ist ein schnelleres Onboarding und eine höhere Konformität bei geringerem manuellem Aufwand.

Warum KYC automatisieren

Manuelle KYC-Prüfungen verlangsamen das Onboarding, erhöhen die Kosten und bergen Konformitätsrisiken. Der KYC Agent beseitigt diese Hürden. Er validiert Anfragen, wendet Geschäftsregeln an, extrahiert Daten automatisch und protokolliert jeden Schritt, sodass für jeden Fall eine vollständige, auditierbare Übersicht vorliegt.

So funktioniert der KYC Agent

Der KYC Agent koordiniert ABBYY Vantage, ABBYY Timeline und agentische KI in IBM watsonx Orchestrate über den gesamten Onboarding-Lebenszyklus.

Diagramm des KYC-Prozessablaufs in IBM watsonx Orchestrate: Kunden-Onboarding und Datenerfassung speisen ABBYY Document AI für Auto-Klassifizierung und Extraktion, danach ABBYY Process AI für Risikoprüfung und Konformitätsprüfung, eine Genehmigungs- oder Ablehnungsentscheidung, ein KI-Agent zum Anfordern fehlender Dokumente sowie die laufende Überwachung bereits aufgenommener Kunden.

Jeder KYC-Fall durchläuft die folgenden Stufen.

Stufe	Beschreibung
Initiierung	Der Agent erfasst die Informationen, die zum Start des KYC-Prozesses erforderlich sind.
Dokumentübermittlung	Der Agent fordert die KYC-Dokumente an, sammelt sie ein (z. B. Ausweis, Adressnachweis und Finanzunterlagen) und lädt sie in ABBYY Vantage (Document AI) hoch.
Unterstützung mehrerer Dokumente	Benutzer können mehrere Dokumente einreichen, z. B. Ausweisdokumente, Steuerformulare und Kontoauszüge, zusammengefasst in einer einzigen PDF-Datei. Der Agent klassifiziert und verarbeitet jedes Dokument innerhalb des Workflows.
Sitzungsbasierte Verarbeitung	Jede Chat-Sitzung verarbeitet einen KYC-Fall und das zugehörige Dokumentenpaket. Starten Sie für jede neue KYC-Anfrage eine neue Chat-Sitzung.
Klassifizierung und Extraktion	ABBYY Vantage klassifiziert die Dokumente, extrahiert und strukturiert die wichtigsten Datenfelder und bereitet die Ausgabe vor.
Datenabruf	Der Agent ruft die extrahierten Ergebnisse aus ABBYY Vantage ab.
Validierung und Entscheidung	Mithilfe agentischer KI validiert der Agent die Daten, wendet Geschäftsregeln an und genehmigt oder lehnt die Anfrage ab.
Prozessverfolgung	Jeder Schritt wird in ABBYY Timeline (Process AI) protokolliert, um Transparenz, Überwachung und Nachverfolgung der Konformität zu gewährleisten.
Abschluss	Der Agent bestätigt dem Benutzer das Ergebnis und schließt den KYC-Prozess ab.

Lösungsvorteile

Vorteil	Beschreibung
Effizienteres Onboarding	Automatisiert den gesamten KYC-Prozess – von der Dokumentenerfassung bis zur Freigabe.
Höhere Genauigkeit	ABBYY Vantage (Document AI) extrahiert und strukturiert Kundendaten mit hoher Präzision.
Intelligentere Entscheidungen	Agentische KI in watsonx Orchestrate validiert Eingaben, wendet Regeln an und führt die passende Aktion aus.
End-to-End-Transparenz	ABBYY Timeline (Process AI) verfolgt jeden Schritt, macht Engpässe sichtbar und ermöglicht kontinuierliche Verbesserungen.
Geringerer manueller Aufwand	Minimiert repetitive Aufgaben und manuelle Fehler und senkt so die Betriebskosten.
Schnellere Durchlaufzeiten	Beschleunigt Genehmigungen und verkürzt so das Kunden-Onboarding.

Erste Schritte

Richten Sie den KYC Agenten in dieser Reihenfolge ein:

Nächste Schritte

Schema des Timeline-Ereignisprotokolls

Die Spalten im Ereignisprotokoll, die das ABBYY Timeline-Projekt für die Erfassung von KYC-Daten verwenden muss.

Versionshinweise

Versionsverlauf, neue Funktionen und bekannte Probleme.

Hilfe erhalten

Wenn bei der Installation, Konfiguration oder Ausführung des KYC Agent Probleme auftreten, nutzen Sie diese ABBYY-Ressourcen:

ABBYY-Dokumentation – Konfiguration, APIs, Authentifizierung, Best Practices und Fehlerbehebung unter docs.abbyy.com.
ABBYY Support Portal – Kunden und Partner mit einer aktiven Supportvereinbarung können Tickets unter support.abbyy.com einreichen.

Wenn Sie eine Supportanfrage stellen, fügen Sie bitte eine Beschreibung des Problems sowie Details zu Ihrer Umgebung und Konfiguration bei, damit das ABBYY-Supportteam den Vorfall schnell untersuchen kann.

​Warum KYC automatisieren

​So funktioniert der KYC Agent

​Lösungsvorteile

​Erste Schritte

​Nächste Schritte