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ABBYY FlexiCapture (o el Sistema) extrae datos de documentos que llegan en flujos, por lo que medimos el rendimiento en volúmenes procesados por período de tiempo. Para diseñar el Sistema, defina el rendimiento objetivo mediante métricas de rendimiento. El tiempo de procesamiento requerido está determinado por los procedimientos internos, los acuerdos de nivel de servicio y los requisitos de los procesos empresariales de la empresa cliente. Los volúmenes de procesamiento se basan en datos históricos y en las tendencias de crecimiento del negocio, o en el plan de negocio de una empresa. También pueden producirse aumentos ocasionales o estacionales del volumen debido a campañas publicitarias exitosas o al cierre del año fiscal, etc. Estos parámetros definen la carga de trabajo del sistema: Tamaño promedio del lote en páginas Modo de color de la imagen: color, escala de grises, blanco y negro Páginas por día (es decir, 24 horas), promedio/pico Páginas por hora, promedio/pico Tamaño promedio del documento en páginas Número de operadores de digitalización Número de operadores de verificación Tiempo de almacenamiento de documentos

Tamaño promedio del lote

Un lote es un conjunto de documentos relacionados que se procesan juntos. P. ej.: un cliente envía una docena de documentos para su procesamiento, todos en la misma solicitud, ya que las comprobaciones cruzadas y la lógica de negocio no permiten procesarlos de forma independiente.

Modo de color de la imagen

Las imágenes de documentos pueden presentarse en todo tipo de formas y tamaños, por ejemplo:
  • copias escaneadas en color, en escala de grises o en blanco y negro;
  • fotos con distintas resoluciones;
  • archivos adjuntos de correo electrónico: archivos PDF vectoriales, etc.
El modo de color de las imágenes de documentos depende de:
  1. La capacidad de controlar y modificar los datos de entrada. P. ej.: Si se utilizan clientes de FlexiCapture para el escaneo, una empresa puede establecer el mismo modo de escaneo (modo de color) para todos los documentos entrantes.
  2. Los requisitos de almacenamiento a largo plazo. P. ej.: De acuerdo con las normativas corporativas, todos los documentos deben almacenarse durante 5 años únicamente como imágenes en escala de grises. En este caso, los clientes de FlexiCapture pueden convertir las imágenes en color a imágenes en escala de grises en la etapa de escaneo.
Aunque las empresas suelen estar obligadas a almacenar los documentos entrantes en sus formatos originales, pueden estimar qué formatos pueden recibir y proporcionar algunas imágenes de ejemplo. El escenario más costoso es aquel en el que todas las imágenes de documentos están en color (costos de transmisión por la red y de almacenamiento de archivos).

Páginas por día y páginas por hora

El rendimiento medio y el rendimiento máximo se definen como la cantidad media y máxima de páginas en color, en escala de grises o en blanco y negro procesadas en un período de tiempo que una empresa considere adecuado (1 hora, 24 horas, etc.).
  • Especifique intervalos de tiempo precisos: “24 horas” es mejor que “1 día”, ya que puede interpretarse erróneamente como 1 día laborable, es decir, solo de 8 a 12 horas.
  • Haga que estos valores sean significativos para usted y compruebe fácilmente si el sistema responde a sus necesidades y expectativas.
P. ej.: Para un cliente, un punto de referencia mejor es la estimación de “1000 páginas en 24 horas”, no “0,01 páginas por segundo”. Usamos páginas en lugar de documentos para estimar el volumen de procesamiento, porque los documentos varían considerablemente en tamaño. Al mismo tiempo, suele ser fácil estimar en páginas el tamaño medio de los documentos de un mismo tipo. P. ej., una factura puede tener 1 página o más de 100, pero normalmente tiene 3 páginas de media. Por último, necesitamos obtener cifras en bytes y bits por segundo, que se usan habitualmente para calcular el rendimiento del hardware. Para ello, usamos tamaños típicos de una página A4 en distintos modos de color:
  • A4 en blanco y negro – 100 KB
  • A4 en escala de grises – 3 MB
  • A4 en color – 10 MB
Para obtener una estimación más precisa, se requiere una muestra de documentos reales. Con tamaños típicos para una página en distintos modos de color, y con las cantidades medias y máximas de páginas por día o por hora, puede estimar el flujo de entrada medio y el flujo de entrada máximo en bytes por segundo.

Número de usuarios

En realidad, es el número de usuarios que acceden al sistema simultáneamente mientras el procesamiento de documentos está en curso. Hay 2 tipos de usuarios:
  • Operadores de digitalización escanean, comprueban y editan imágenes de documentos, y luego las envían al Servidor de aplicaciones.
  • Operadores de verificación verifican y revisan los datos extraídos; descargan imágenes del Servidor de aplicaciones y envían los datos corregidos a este.

Tiempo de almacenamiento de documentos

Tiene un gran impacto en la configuración del Sistema y en los costos de hardware, porque los períodos de almacenamiento más largos requieren un FileStorage más grande. El tiempo de almacenamiento de documentos dentro del Sistema es un parámetro importante; no debe confundirse con el tiempo de almacenamiento de documentos dentro de la organización. El tiempo promedio de almacenamiento de documentos dentro del Sistema suele ser el tiempo promedio de procesamiento. A veces, cuando intervienen varias etapas de procesamiento con operaciones manuales, este tiempo puede ascender a varias semanas. Sin embargo, hay casos en los que el tiempo promedio de almacenamiento de documentos dentro del Sistema es en realidad el tiempo promedio de procesamiento más el tiempo de almacenamiento de imágenes y datos en la etapa de Procesado. Esto ocurre porque FlexiCapture considera que un documento está procesado después de exportarlo al sistema ERP de la empresa, incluso si su procesamiento dentro de la organización aún sigue en curso, lo que significa que este documento puede volver a enviarse a cualquiera de las etapas iniciales de procesamiento dentro del Sistema. Por esta razón, los documentos con estado Procesado (es decir, imágenes de documentos y datos capturados) se almacenan en FlexiCapture hasta que:
  • hayan pasado por todos los procesos de negocio; y
  • se hayan incorporado al archivo de la empresa.
FlexiCapture no es, en sí mismo, un sistema de archivado. Un tiempo típico de almacenamiento de un documento dentro del Sistema es de 2 semanas.