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ABBYY FlexiCapture (o el Sistema) extrae datos de documentos que llegan en flujos, por lo que el rendimiento se mide en volúmenes procesados por período de tiempo. Para diseñar el Sistema, defina el rendimiento objetivo mediante métricas de rendimiento. El tiempo de procesamiento requerido está determinado por los procedimientos internos, los acuerdos de nivel de servicio y los requisitos de los procesos empresariales de la empresa cliente. Los volúmenes de procesamiento se basan en datos históricos y en las tendencias de crecimiento del negocio, o en el plan de negocio de una empresa. También pueden producirse aumentos ocasionales o estacionales del volumen, por ejemplo, debido a campañas publicitarias exitosas o al cierre del año fiscal. Estos parámetros definen la carga de trabajo del sistema:
  • Tamaño promedio del lote en páginas
  • Modo de color de la imagen: color, escala de grises, blanco y negro
  • Páginas por día (24 horas), promedio/máximo
  • Páginas por hora, promedio/máximo
  • Tamaño promedio del documento en páginas
  • Número de operadores de digitalización
  • Número de operadores de verificación
  • Tiempo de almacenamiento de documentos

Tamaño promedio del lote

Un lote es un conjunto de documentos relacionados que se procesan juntos. Por ejemplo, un cliente envía una docena de documentos para su procesamiento, todos en la misma solicitud, ya que las comprobaciones cruzadas y la lógica de negocio no permiten procesarlos de forma independiente.

Modo de color de la imagen

Las imágenes de documentos pueden presentarse en todo tipo de formas y tamaños, por ejemplo:
  • copias escaneadas en color, en escala de grises o en blanco y negro
  • fotos con distintas resoluciones
  • archivos adjuntos de correo electrónico, como archivos PDF vectoriales
El modo de color de las imágenes de documentos depende de:
  • La capacidad de controlar y modificar los datos de entrada. Por ejemplo, si se utilizan clientes de FlexiCapture para la digitalización, una empresa puede establecer el mismo modo de digitalización (modo de color) para todos los documentos entrantes.
  • Los requisitos de almacenamiento a largo plazo. Por ejemplo, de acuerdo con las normativas corporativas, todos los documentos deben almacenarse durante 5 años únicamente como imágenes en escala de grises. En este caso, los clientes de FlexiCapture pueden convertir las imágenes en color a imágenes en escala de grises en la etapa de digitalización.
Las empresas suelen estar obligadas a almacenar los documentos entrantes en sus formatos originales. Aun así, normalmente pueden estimar qué formatos pueden recibir y proporcionar imágenes de ejemplo. El escenario más costoso es el de imágenes de documentos totalmente en color, que incrementan tanto los costos de transmisión por la red como los de almacenamiento de archivos.

Páginas por día y páginas por hora

El rendimiento promedio y el rendimiento máximo son la cantidad de páginas procesadas durante un período elegido por la empresa, como 1 hora o 24 horas. Cuente por separado las páginas en color, escala de grises y blanco y negro.
  • Especifique intervalos de tiempo precisos. 24 horas es mejor que 1 día, ya que este último puede interpretarse erróneamente como una jornada laboral de solo 8 a 12 horas.
  • Elija intervalos que le resulten significativos, de modo que pueda comprobar fácilmente si el sistema cumple sus necesidades y expectativas.
Por ejemplo, para un cliente, una estimación de 1000 páginas en 24 horas es un mejor punto de referencia que 0.01 páginas por segundo. Estime el volumen de procesamiento en páginas en lugar de documentos, ya que los documentos varían considerablemente en tamaño. Al mismo tiempo, suele ser fácil estimar en páginas el tamaño promedio de documentos de un mismo tipo. Por ejemplo, una factura puede contener 1 página o más de 100 páginas, pero normalmente tiene un promedio de 3 páginas. Por último, convierta las cifras a bytes y bits por segundo, que se utilizan habitualmente para calcular el rendimiento del hardware. Use estos tamaños típicos de página A4 para cada modo de color: Para obtener una estimación más precisa, se requiere una muestra de documentos reales. Combine el tamaño típico de página de cada modo de color con el promedio y el máximo de páginas por día u hora. A partir de estos datos, estime el flujo de entrada promedio y el flujo de entrada máximo en bytes por segundo.

Número de usuarios

Este es el número de usuarios que acceden al sistema simultáneamente mientras el procesamiento de documentos está en curso. Hay dos tipos de usuarios:
  • Operadores de digitalización escanean, comprueban y editan imágenes de documentos, y luego las envían al Servidor de aplicaciones.
  • Operadores de verificación verifican y revisan los datos extraídos; descargan imágenes del Servidor de aplicaciones y envían los datos corregidos a este.

Tiempo de almacenamiento de documentos

El tiempo de almacenamiento de documentos tiene un gran impacto en la configuración del Sistema y en los costos de hardware, porque los períodos de almacenamiento más largos requieren un FileStorage más grande. El tiempo de almacenamiento de documentos dentro del Sistema es un parámetro importante; no debe confundirse con el tiempo de almacenamiento de documentos dentro de la organización. El tiempo promedio de almacenamiento de documentos dentro del Sistema suele ser el tiempo promedio de procesamiento. A veces, cuando intervienen varias etapas de procesamiento con operaciones manuales, este tiempo puede ascender a varias semanas. En ocasiones, es el tiempo promedio de procesamiento más el tiempo de almacenamiento de imágenes y datos en la etapa de Procesado. FlexiCapture considera que un documento está procesado una vez que se exporta al sistema ERP de la empresa. El procesamiento dentro de la organización puede seguir en curso en ese momento. Por lo tanto, el documento puede volver a enviarse a cualquiera de las etapas iniciales de procesamiento dentro del Sistema. Por esta razón, los documentos con estado Procesado (es decir, imágenes de documentos y datos capturados) se almacenan en FlexiCapture hasta que:
  • hayan pasado por todos los procesos empresariales
  • se hayan incorporado al archivo de la empresa
FlexiCapture no es un sistema de archivado. Un tiempo típico de almacenamiento de un documento dentro del Sistema es de 2 semanas.