Pular para o conteúdo principal
Você pode enviar anexos de e-mail da sua caixa de correio eletrônica para o ABBYY Vantage. Opcionalmente, é possível habilitar a importação do corpo do e-mail. O bloco de atividade Input permite que o Vantage acesse uma única pasta de e-mail. Depois que uma Skill for configurada e publicada, o ABBYY Vantage verifica a pasta de e-mail especificada a cada minuto. Cada novo e-mail é processado da seguinte forma:
  • Se o e-mail contiver anexos, será criada uma nova transação para todos os anexos do e-mail.
  • Se a importação do corpo do e-mail estiver habilitada, o corpo do e-mail será convertido para o formato HTML e anexado à mesma transação. O Vantage também processará e-mails incorporados de primeiro nível e seus anexos.

​
Parâmetros de Registro da Transação

Os seguintes dados são salvos nos parâmetros de registro da transação:
Parameter nameDescription
EmailSubjectO assunto do e-mail.
EmailDateData e hora em que a mensagem foi enviada, incluindo o fuso horário. Formato: MM/DD/YYYY HH:MM:SS +/-HH:MM
EmailSender*O e-mail do remetente.
EmailAddressee*Os e-mails dos destinatários, separados por vírgulas, sem espaços.
EmailCopyAddressee*Os e-mails dos destinatários em cópia, separados por vírgulas, sem espaços.
*Somente os endereços de e-mail são armazenados nesses parâmetros. Os nomes do remetente e dos destinatários não são salvos. O Vantage não cria parâmetros com valores vazios. Por exemplo, se um e-mail não tiver assunto, a transação não terá o parâmetro de registro EmailSubject. O tipo de origem (MailImport) e o nome do arquivo de origem são salvos nos parâmetros de registro do documento SourceType e SourceFileName. Você pode acessar os valores dos parâmetros de registro do documento e da transação se adicionar as colunas correspondentes na seção Transactions do Skill Monitor. Eles também são exportados para o arquivo JSON de saída que contém os resultados completos da extração de dados, o qual pode ser configurado na seção Exported Data da atividade Output. Os parâmetros de registro da transação estão disponíveis via a Vantage API. Os seguintes caracteres não são permitidos em nomes de arquivo e serão substituídos por sublinhados no upload: / : ? # [ ] @ ! $ & ' ( ) * + , ; = \. Os nomes originais dos arquivos serão salvos nos parâmetros de registro do documento. Você pode recuperá-los usando este script. Se o formato de qualquer anexo não for compatível, a transação será concluída com erro e o processamento de todos os demais documentos nela será interrompido. A mensagem de erro específica pode ser visualizada na seção Error log do Skill Monitor. Se o e-mail não contiver anexos e a importação do corpo do e-mail estiver desabilitada, nenhuma transação será criada; no entanto, esse e-mail ainda será considerado como processado. Os e-mails processados são excluídos permanentemente ou movidos para uma pasta especial definida pelo usuário. Você pode configurar esse comportamento ao configurar a conexão com a caixa de correio. Os e-mails que não puderem ser importados serão movidos para a pasta de exceções definida pelo usuário. Se o e-mail for importado com sucesso, mas depois a transação falhar, o e-mail será movido para a pasta Processed. O ABBYY Vantage pode importar no máximo 50 e-mails em um único procedimento de importação. Se houver mais de 50 e-mails novos, o Vantage importará apenas os 50 mais antigos. O restante será importado em procedimentos de importação posteriores. A importação ocorre uma vez por minuto. Se isso se tornar um gargalo de desempenho, considere criar duas skills, cada uma com sua própria pasta de e-mail. Isso permitirá que dois agentes busquem arquivos simultaneamente. Se o Vantage não conseguir acessar a pasta de importação, ele gerará um erro que você pode visualizar na seção Error log do Skill Monitor.

​
Configurando uploads de Document a partir de um serviço de e-mail

  1. Clique com o botão esquerdo no bloco de atividade Input no fluxo de processamento de documentos. Se ainda não tiver sido adicionado ao Skill Designer, faça isso usando o painel Activities.
  2. No painel Actions, marque a opção Select additional source e selecione Email.
Process Input Email Settings
  1. Clique em Settings. Na janela de diálogo que será aberta, selecione um tipo de conta (Microsoft/outra conta) e clique em Continue.
  2. Faça login na conta.

​
Conectando-se a uma conta Microsoft

Na janela de login da conta Microsoft, você pode selecionar sua conta atual (se já estiver conectado) ou usar uma conta diferente. Quando a autenticação é concluída com sucesso, a janela de login é fechada. Ao fazer login na sua conta Microsoft pela primeira vez, a ABBYY Vantage solicita permissão para executar as seguintes ações:
  • Entrar no aplicativo usando uma conta de trabalho ou escolar.
  • Acessar o endereço de e-mail principal e os dados básicos do perfil do usuário.
  • Acessar e atualizar os detalhes do usuário, mesmo quando o usuário não estiver usando o aplicativo.
  • Acessar, atualizar, criar e excluir (mas não enviar) e-mails nas caixas de correio do usuário.
Se você estiver usando uma configuração híbrida do Exchange, mova a caixa de correio do ambiente local para o Exchange Online. Para obter instruções detalhadas, clique aqui.

​
Conectando a outras contas de e-mail

Informe suas credenciais de e-mail (endereço e senha), o endereço do servidor IMAP e a porta IMAP (definida como 993 por padrão, geralmente não precisa ser alterada). Em seguida, clique em Sign in. Se o Vantage não conseguir se conectar ao servidor, a caixa de diálogo de login permanecerá aberta, com um ícone exibido ao lado de todos os campos de entrada. Erro de Entrada de E-mail do Processo Se todos os dados estiverem corretos, um erro de conexão pode ter ocorrido por um dos seguintes motivos:
  • O servidor de e-mail bloqueou uma tentativa de login suspeita. Solução: Verifique seu e-mail. Se você recebeu uma mensagem informando sobre uma tentativa de login bloqueada, confirme que a tentativa foi realmente feita por você.
  • Para contas do Google com autenticação em duas etapas desativada: a conta restringiu o acesso a aplicativos menos seguros. Solução: Permita o acesso para aplicativos menos seguros. Se necessário, confirme que a tentativa de acesso do Vantage foi feita por você.
  • O servidor não aceitou a senha porque é necessária uma senha específica de aplicativo. Solução: Alguns serviços, como Yahoo e Google (com autenticação em duas etapas ativada), exigem senhas específicas de aplicativo para apps de terceiros. Gere essa senha conforme as instruções do serviço correspondente e informe-a nas configurações do bloco de atividade Input.
Quando a autenticação for bem-sucedida, o endereço de e-mail ao qual o ABBYY Vantage se conectou aparecerá na caixa de diálogo Input Settings: Email.
  1. Especifique a pasta da qual o Vantage importará e-mails, bem como uma pasta para e-mails que não puderam ser processados. Não selecione a pasta que é usada como pasta de importação em outras Skills de Processo no seu tenant. Se várias Skills de Processo tiverem acesso à mesma pasta de entrada, você não poderá controlar qual skill processa um e-mail. Depois de publicar a skill, o Vantage cria uma pasta VantageProcessing dentro da pasta de importação especificada. Os e-mails são primeiro transferidos para essa pasta de serviço e, em seguida, processados de acordo com sua configuração.
  2. Selecione a ação a ser executada para e-mails processados com sucesso. Eles podem ser excluídos permanentemente (selecionado por padrão) ou movidos para uma pasta específica. Se você selecionar Delete, deverá especificar uma pasta para armazenar os e-mails excluídos.
Ação para E-mails Importados do Processo
  1. Habilite a importação do corpo do e-mail, se necessário.
  2. Clique em Save para salvar as configurações e fechar a caixa de diálogo.
O endereço de e-mail conectado à atividade é exibido no painel Actions ao selecionar o bloco de atividade Input. Clicar em Settings abaixo do endereço de e-mail no painel Actions permite abrir a caixa de diálogo de configurações para visualizar e alterar (se necessário) as configurações de importação de e-mail ativas. Você também pode usar a caixa de diálogo para sair da sua conta de e-mail. Observe que sair da sua conta redefine todas as configurações.
As alterações feitas nas suas configurações só entrarão em vigor quando a skill for publicada.
O administrador pode usar o serviço Skill Monitor para desabilitar a importação de documentos. Desabilitar a importação de documentos não afeta a importação de documentos para esta skill via API. Quando uma skill é excluída, o ABBYY Vantage para de verificar a pasta de e-mail especificada.