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通常,操作流程如下:
  1. 开始捕获 HTTP Archive (HAR) 日志。
  2. 逐步重现该行为。
  3. 结束并保存 HTTP 活动捕获日志。
  4. 将文件发送给 ABBYY Vantage 支持团队进行审查。
要开始 HAR 捕获,请根据所使用的 Web 浏览器按以下步骤操作:

Chrome

  1. 切换到打开 ABBYY Vantage 的浏览器标签页。
  2. 在浏览器窗口右上角,点击 Chrome 菜单(三个竖点)。
  3. 点击 Tools > Developer ToolsDeveloper Tools 窗口将作为停靠面板显示在 Chrome 的侧边或底部。
  4. 点击 Network 选项卡并勾选 Preserve log。此时 Network 选项卡左上角会出现一个红色圆圈,表示已开始捕获。如果圆圈是黑色的,点击该黑色圆圈以开始记录浏览器中的活动。
  5. 刷新页面,并在捕获过程中重现问题。
  6. 成功重现问题后,在活动窗格的任意一行上点击右键并选择 Save as HAR with Content
  7. 选择 Console 选项卡。
  8. 在控制台的任意位置点击右键并选择 Save as…
  9. 将日志文件命名为“Chrome-console.log”。
  10. 在对该案例的回复中,以共享链接的形式发送这两个文件。

Safari

  1. 进入菜单栏并单击 Preferences > Advanced,勾选:“Show Develop menu in menu bar”(在菜单栏中显示“开发”菜单)。
  2. 在浏览器中切换到打开 ABBYY Vantage 的标签页。
  3. 在顶部菜单栏中单击 Develop,然后选择 Show Web Inspector
  4. 单击 Console 选项卡并选择 Preserve Log
  5. 返回到 Network 选项卡。
  6. 刷新页面,并在启用捕获的情况下重现问题。
  7. 成功重现问题后,在活动面板中右键单击任意一行并选择 Export HAR
  8. 单击 Console 选项卡。
  9. 右键单击任意一行并选择 Select all
  10. 将内容粘贴到一个文本文件中,并将其命名为“console-log.txt”。
  11. 将这两个文件的共享链接作为对您工单的回复发送。

Edge

  1. 切换到打开 ABBYY Vantage 的浏览器标签页。
  2. 在浏览器窗口的右上角,单击 Edge 菜单(三个横向点的图标)。
  3. 选择 Developer Tools(开发者工具)。
  4. 单击 Network(网络)选项卡。
  5. 取消勾选默认选中的 Clear entries on navigate 选项。该图标看起来像一个带红色 X 的蓝色箭头。
  6. 名为 Start Profiling Session 的播放按钮应默认处于选中状态。这表示捕获功能正在运行。
  7. 在捕获运行时刷新页面并重现问题。
  8. 成功重现问题后,单击 Export as HAR 图标。该图标看起来像一张软盘。
  9. 单击 Console(控制台)选项卡。
  10. 右键单击任意一行并选择 Copy all(全部复制)。
  11. 将内容粘贴到一个文本文件中,并将其命名为 “console-log.txt”。
  12. 通过共享链接的方式在您对该工单的回复中发送这两个文件。

Firefox

  1. 转到打开 ABBYY Vantage 的浏览器标签页。
  2. 单击浏览器窗口右上角的 Firefox 菜单(三条水平平行线)。
  3. 选择 Web Developer > NetworkDeveloper Tools 窗口会作为停靠面板显示在 Firefox 窗口侧边或底部。
  4. 单击 Network 选项卡并选择 Persist logs
  5. 刷新页面,并在捕获运行时重现问题。
  6. 成功重现问题后,在活动面板中的任意一行上单击右键,然后选择 Save all as HAR
  7. 选择 Console 选项卡。
  8. 在任意一行上单击右键并选择 Select all
  9. 将内容粘贴到一个文本文件中,并将其命名为“console-log.txt”。
  10. 在对此案例的回复中,以共享链接的形式发送这两个文件。
注意: 有关受支持的互联网浏览器列表,请参阅受支持的互联网浏览器