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Overview 部分会显示可用 Skill 的以下统计信息:
  • Queue / Throughput 列显示当前等待处理的处理事务数量,以及在过去一小时内由该 Skill 处理完成的处理事务数量。处理事务是在 Vantage 中处理文档和文档组的单位。 以下操作会创建一个处理事务:
    • Documents 页上传文档
    • 从移动设备上传文档
    • 使用 Try Skill 上传文档
    • 通过 Vantage API 创建处理事务
    • 使用连接器从第三方系统上传文档
    • 从在 Process 技能的 Input 活动块中设置的附加来源(电子邮件文件夹或共享文件夹)上传文档
    • 在 Skill Designer 中上传文档
    显示在 Queue / Throughput 列中的信息反映系统当前的吞吐量,并有助于识别需要关注的性能问题。例如,如果 Queue 值为 300 而 Throughput 为 0,则表示处理事务在某个处理步骤被阻塞。此问题需要由系统管理员进行处理。
  • Estimated Manual Review Time 列显示操作员对文档进行人工校验所需的预估时间(适用于启用了 Manual Review 阶段的 Skill)。
  • Quality STP Rate 列显示自动处理完成的文档百分比,例如未发送到人工校验的文档(适用于启用了 Manual Review 阶段的 Process 技能)。
  • Accuracy 列显示 Document skill 和 分类 Skill 的学习准确率。
  • Processed Transactions 列显示由该 Skill 处理完成的处理事务总数。
您可以使用 Find name 按钮搜索 Skill。您还可以使用页面顶部的筛选器按类型对 Skill 进行排序。 系统管理员可以使用上述统计信息来优化系统运行。例如,流程负责人可以查看 Throughput 列中的数据,以判断处理完成的处理事务数量是否满足 KPI;处理主管可以对比 Queue 列与 Throughput 列中的数据,以判断处理事务是否在某些阶段发生阻塞;人工校验主管可以查看 Estimated Manual Review Time 列中的信息,以判断是否需要为某个特定 Skill 分配更多操作员。 对于 Process 技能,可以启用或禁用从快速访问文件夹导入文档。有关详细信息,请参见 Input Activity。此操作只能由系统管理员执行。 若要查看某个特定 Skill 的文档处理统计信息,请单击表中的 Skill 名称,或使用屏幕顶部的页签导航到 Transactions 部分。有关详细信息,请参见 Transactions Section