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Skill Monitor 服务的事务部分显示有关系统性能、活动与已完成的处理事务，以及特定 Skill 的事务阶段的详细信息。Tenant Administrators 和 Processing Supervisors 可以分析这些信息以管理每个 Skill 的文档处理——定位存在错误的处理事务，借助详细的事务事件日志查明错误原因，取消事务，或将事务提交至人工校验。 事务部分的信息以图表和事务列表的形式呈现。您可以使用页面顶部的筛选器指定要显示的数据。数据可按以下方式筛选：
  • 按要查看其处理事务的 Skill。
  • 按需显示统计信息的处理事务类型：全部、processing 或 processed。
  • 按收集处理事务的时间段：1 小时、3 小时、3 天等。事务列表按创建日期筛选显示数据，而 Throughput 图表按完成日期筛选显示数据。
注意： 将显示所有活动的处理事务，即使它们与筛选条件不匹配。
  • 按需显示统计信息的阶段：All、Manual Review 或 Automatic。
  • 按阶段名称。
  • 按事务状态：All、New、Processing、Processed、Failed 或 Canceled。
图表中显示的信息取决于您设置的筛选器：
  • 在任意时间点，Throughput 显示截至该时点已完成的处理事务数量。
  • 在任意时间点，Queue 显示截至该时点尚未完成的处理事务数量。
  • 在任意时间点，Duration 显示截至该时点已创建之处理事务的平均处理时长。
要查看图表某一部分的信息，将光标悬停其上。例如，您可以利用 Queue 图表的峰值查看未完成处理事务数量的最高点。图表信息每隔几分钟更新一次；在刷新页面和修改所选筛选器时也会更新。 除图表外，页面还会显示指定时间段内某个 Skill 的处理事务列表。对于每个处理事务，将显示以下信息：文件名、标识符、当前阶段、阶段受托人、已处理文档数量、创建时间和持续时间。 您可以指定是否显示包含其他处理事务和文档参数（文件名、文件路径和来源类型）的列。为此，请单击表头中的“更多选项”图标，并从列表中选择相应参数。您还可以使用该列表管理其他事务参数的列。此外，您可以指定自定义参数，并同样指定哪些参数应显示在事务表中：单击“更多选项”图标并选择添加列命令。在打开的对话框中，选择参数类型（Transaction 或 Document），并为该参数指定名称。 可使用其他参数进行更深入的系统性能分析。例如，如果来自特定来源（如移动设备）的文档相较于其他来源的文档总是需要更长时间才能处理，这可能意味着用于处理该来源文档的 Skill 需要改进。
注意： 处理事务会在保留策略指定的期限后被删除，而不论其状态如何，所有相关文档以及所有识别与提取的数据也会一并删除。处理事务的默认存储期限为 2 周。自动删除不会影响在设置和发布 Skill 时上传的文档（训练和演示文档集），因为这些文档被视为用户数据。您也可以在存储期限结束前使用 Vantage API 手动删除处理事务。
Tenant Administrators 和 Processing Supervisors 可以对列表中的每个处理事务执行以下操作：
  • 获取用于人工校验的处理事务，并在 Manual Review 客户端中处理。为此，请从处理事务列表中打开所需的处理事务。如果该任务已被其他用户打开，将显示警告窗口。您可以在此窗口中选择拒绝或领取该任务。若您拒绝，任务将返回队列；若您领取其他用户已打开的任务，该任务将转交给您，且对方已做的所有更改都会被保留。
  • 将处理事务发送至人工校验阶段并分配给另一位操作员。为此：
    1. 从处理事务列表中打开所需的处理事务。将打开 Manual Review 客户端。
    2. 要在 Manual Review 客户端界面中将处理事务发送至下一阶段或操作员，请执行在 ABBYY Vantage 中对文档进行人工校验中描述的操作。
  • 查看详细事件日志以定位导致错误的事件。更多信息请参见下文的工作流事件部分。
  • 取消处理事务。当因文档上传故障导致严重错误时可能需要这样做。已完成的处理事务无法取消。
注意： 以上操作仅限租户管理员和处理监督员执行。Skill Designer 可查看所有 Skill 的处理事务。

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工作流事件

如有需要，您可以查看每个处理事务工作流的详细事件日志。如果工作流在某个特定步骤被卡住或出现错误，查看详细事件日志可能有助于您定位导致错误的具体事件。要查看详细事件日志，请在列表中单击相应处理事务的名称，这将打开“Transaction Event Log”窗口，其中包含所选处理事务的所有事件列表。您可以使用事件日志的搜索栏按事件名称查找事件。您也可以使用“Errors”筛选器仅查看包含错误的事件。

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可能的工作流事件列表

事件描述
Workflow Created已创建处理流以启动处理事务。
Workflow Started处理已开始。
Job Created已创建作为处理事务一部分的任务。
Job Started任务已开始。
Job Completed任务已完成。
Workflow Completed处理已完成。
Reprocessing started已重新开始处理，因为未在规定时间内完成。
Log Message由 Custom activity 和 External System（Output activity）脚本中的 Context.LogMessage 或 Context.ErrorMessage 方法分别生成的日志或错误消息。使用 Context.LogMessage 方法写入的消息以警告符号表示，使用 Context.ErrorMessage 方法写入的消息以错误符号表示。
为便于向技术支持或系统管理员发送详细的处理事务事件信息，请在“Transaction Event Log”窗口顶部单击“Export to CSV”按钮，将事件日志导出为 CSV 文件。