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Wenn Sie Fragen zur Arbeitsweise von ABBYY FlexiLayout Studio haben, schauen Sie bitte zunächst in die mit der Software gelieferte Dokumentation (Help). Sie können auch den Bereich „Technischer Support“ auf unserer Website www.abbyy.com besuchen. Möglicherweise finden Sie dort bereits die Antwort auf Ihre Frage. Damit unsere Experten vom technischen Support Ihre Frage kompetent beantworten können, benötigen sie die folgenden Informationen:
  • Ihren Vor- und Nachnamen
  • den Namen Ihrer Organisation
  • Ihre Telefonnummer (oder Faxnummer oder E-Mail-Adresse)
  • die Seriennummer Ihres FlexiCapture-Pakets
  • die Build-Nummer (siehe Help → About → Build)
  • eine allgemeine Beschreibung Ihres Problems und den vollständigen Text der Fehlermeldung (falls eine angezeigt wurde)
  • Ihren Computer- und Prozessortyp
  • die Version Ihres Windows-Betriebssystems
Sie können uns außerdem alle weiteren Informationen mitteilen, die Sie für wichtig halten. Einige Informationen können Sie automatisch abrufen, indem Sie im Dialogfeld About ABBYY FlexiLayout Studio 12 auf die Schaltfläche System Info… klicken (Menü Help).
Kostenlosen technischen Support erhalten nur registrierte Benutzer. Sie können Ihre Kopie der Anwendung auf unserer Website registrieren.
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