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Die Klassifizierungsfunktion von ABBYY FlexiCapture kann verwendet werden, um Folgendes zu bestimmen:
  • Dokumenttypen (z. B. können Sie das Programm so einrichten, dass eingehende Dokumente in Rechnungen und Reisepässe sortiert werden)
  • Dokumentvarianten (z. B. können Sie das Programm so einrichten, dass Rechnungen verschiedener Lieferanten oder in unterschiedlichen Bundesstaaten ausgestellte Führerscheine unterschieden werden)
  • Wo ein Dokument endet und ein anderes beginnt (z. B. können Sie das Programm so einrichten, dass die Seiten von Dokumenten jedes Typs in „Erste Seite“ und „alle anderen Seiten“ unterteilt werden)
Die Klassifizierungsfunktion von ABBYY FlexiCapture kann verwendet werden, um die folgenden Szenarien umzusetzen:
  • Automatische Sortierung eingehender Dokumente
Beispiel: Ein Unternehmen erhält die folgenden zwei Dokumenttypen — Rechnungen und Verträge. Die Aufgabe von ABBYY FlexiCapture besteht darin, Dokumente eines Typs automatisch von Dokumenten des anderen Typs zu trennen. Die sortierten Dokumente werden dann an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, die für ihre Verarbeitung verantwortlich sind. Rechnungen sollten nicht an die Rechtsabteilung weitergeleitet werden, da dies die Juristen von den Verträgen ablenken und die Bearbeitung der fehlgeleiteten Rechnungen durch die Buchhaltung verzögern würde.
  • Zusammenführung von Seitenbildern zu Dokumenten mit anschließender automatischer Sortierung
Beispiel: Ein Unternehmen scannt Seiten, diese werden beim Scannen jedoch nicht zu Dokumenten zusammengeführt. Stattdessen wird die Klassifizierungsfunktion verwendet, um die Seiten zu klassifizieren. Anschließend führt ABBYY FlexiCapture die klassifizierten Seiten zu Dokumenten zusammen und bestimmt den Typ jedes Dokuments.
  • Erkennung von Dokumenten, die verarbeitet werden müssen
Beispiel: Ein Unternehmen erhält eine PDF-Datei, die verschiedene Dokumente zu einem bestimmten Vorgang enthält, etwa einen Hypothekenantrag. Die Aufgabe von ABBYY FlexiCapture besteht darin, Dokumente bestimmter Typen (z. B. Reisepässe) zu erkennen, Felder nur aus diesem Dokumenttyp zu extrahieren und die übrigen Seiten als durchsuchbare PDF-Datei zu speichern.
  • Bearbeitung von Supportanfragen
Beispiel: Eine Bank erhält verschiedene Arten von Supportanfragen von ihren Kunden. Supportanfragen werden anhand ihres Inhalts automatisch klassifiziert (z. B. neue Zahlungsdaten, fehlgeschlagene Zahlung, Verlust einer Kreditkarte usw.). Dringende Anfragen werden von nicht dringenden getrennt und an den jeweils zuständigen Supportmitarbeiter weitergeleitet.