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Wenn Sie auf Probleme mit der Vantage-API stoßen, erfassen Sie die folgenden Diagnoseinformationen:
  1. Die E-Mail-Adresse, mit der Sie in der Vantage-API ein Autorisierungstoken generiert haben.
  2. Die Abfolge der HTTP-Anfragen und Antworten, die das Szenario beschreibt.
  3. Wenn das Problem während eines Vorgangs aufgetreten ist, die Vorgangs-ID des fehlgeschlagenen Vorgangs. Vantage gibt diese ID in der Antwort auf die Anfrage POST /api/publicapi/v1/transactions zurück. Weitere Informationen finden Sie in Schritt 2 unter So verarbeiten Sie Dokumente mit der Vantage-API.
  4. Das gerade verarbeitete Dokument (falls Sie es mit ABBYY teilen dürfen).