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Sammeln Sie bei Problemen mit der Vantage-API die folgenden Diagnoseinformationen:
  1. Die E-Mail-Adresse des Benutzers, die zum Erzeugen eines Autorisierungstokens in der Vantage-API verwendet wurde.
  2. Die Abfolge der HTTP-Anfragen mit den zugehörigen Antworten zur Beschreibung des Szenarios.
  3. Falls das Problem während eines Vorgangs aufgetreten ist, geben Sie die Vorgangs-ID des fehlgeschlagenen Vorgangs an. ABBYY Vantage gibt diese ID als Antwort auf die Anfrage POST/api/publicapi/v1/transactions zurück. Weitere Informationen zum Abrufen der Vorgangs-ID finden Sie in Schritt 2 unter How to Process Documents Using the Vantage API.
  4. Das Dokument, das verarbeitet wurde (sofern der Benutzer berechtigt ist, es ABBYY offenzulegen).