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Para iniciar el servicio de notificaciones, especifique los siguientes parámetros de conexión del servidor SMTP en la página Settings → SMTP settings de la Consola de administración y supervisión:
Asegúrese de que el Processing Server esté en ejecución.
  • Servidor SMTP La dirección del servidor de notificaciones (por ejemplo, smtp.email.com).
  • Puerto SMTP El número de puerto. De forma predeterminada, el puerto 25 se usa para conexiones no cifradas y el puerto 465 para conexiones cifradas con SSL.
  • Inicio de sesión SMTP El nombre del buzón de correo que se usará para enviar notificaciones.
  • Contraseña La contraseña que se usa para acceder al servidor de correo electrónico.
Para usar cifrado SSL, seleccione la opción Use SSL.
Si el formato de los datos del campo SMTP login no coincide con el formato de una dirección de correo electrónico, cambie los parámetros de la cuenta de usuario que se usará para enviar las notificaciones por correo electrónico. Para ello, seleccione la opción Use other account settings y rellene los campos Name y E-mail address. En el campo Name, escriba el nombre del usuario que se usará en las notificaciones por correo electrónico. En el campo E-mail address, escriba la dirección de correo electrónico desde la que se enviarán las notificaciones.
Para comprobar si la configuración del servidor SMTP es válida, haga clic en **Tes**t **connectio**n. Cuando finalice la comprobación, se mostrará uno de los siguientes mensajes:
  • “Prueba de conexión completada”;
Debido a las limitaciones técnicas de los servidores de correo electrónico, no es posible garantizar que el envío de correos funcione incluso después de comprobar la configuración.
  • “La prueba de conexión falló”, el sistema no pudo determinar la causa del fallo;
  • “La conexión con el servidor SMTP falló. Compruebe la URL o el puerto del servidor”, no se encontró ningún servidor en la dirección o el puerto especificados;
  • “El inicio de sesión SMTP falló. Compruebe el inicio de sesión o la contraseña del servidor.”;
Con algunos puertos, un servidor SMTP puede ignorar el inicio de sesión y la contraseña. En ese caso, la comprobación se completará correctamente aunque las credenciales del usuario no sean válidas.
La siguiente captura de pantalla muestra una configuración de notificación en la que Gmail se usa como servidor de correo electrónico:¡Importante! Asegúrese de que el puerto especificado no esté bloqueado por el firewall.