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Si tiene algún problema al usar el ABBYY Vantage Connector for Alteryx, recopile los archivos de registro correspondientes y envíelos al soporte técnico de ABBYY. Para recopilar los archivos de registro, primero debe habilitar el registro mediante la creación de una variable de entorno.
Solo los usuarios con privilegios de administrador pueden crear la variable de entorno de registro.

​
Habilitar el registro

1

Abrir las variables de entorno

En su equipo, abra Panel de control > Sistema > Configuración avanzada del sistema > Variables de entorno.
2

Crear una variable nueva

En la sección Variables de usuario, haga clic en Nueva.
3

Definir la ruta del archivo de registro

Defina la clave VANTAGE_CONNECTOR_LOG_FILEPATH. El valor de esta clave es la ruta absoluta al archivo donde se almacenarán los registros. Este archivo debe encontrarse en la carpeta de instalación de Alteryx.Por ejemplo: C:\Program Files\Alteryx\bin\debug.txt
Cuadro de diálogo Variables de entorno de Windows que muestra VANTAGE_CONNECTOR_LOG_FILEPATH definido como C:\Program Files\Alteryx\bin\debug.txt en la sección Variables de usuario
4

Aplicar los cambios

Una vez creada la clave, haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.
5

Reiniciar Alteryx

Reinicie Alteryx Designer.
6

Reproducir el problema

Reproduzca el problema y recopile el archivo de registro en la ruta que haya especificado.
7

Deshabilitar el registro

Tras recopilar el archivo de registro, deshabilite el registro eliminando la variable de entorno VANTAGE_CONNECTOR_LOG_FILEPATH.