Saltar al contenido principal
Las tareas son las unidades de trabajo que le asigna el cliente de revisión manual. En esta página se explica cómo recibir, reanudar y liberar tareas.

​
Recepción de una tarea

Cuando una tarea aparece en la cola de revisión manual, se le asigna automáticamente. Cada tarea contiene uno o más documentos con tipos de documento asignados automáticamente y datos extraídos.

​
Tiempo de espera por inactividad

Si no realiza ninguna acción en una tarea abierta durante 15 minutos, se agota el tiempo de espera. A continuación, el Cliente muestra un mensaje de advertencia:
Advertencia de inactividad de la tarea con los botones Conservar tarea y Retirar tarea
Para reanudar la tarea, haga clic en Conservar tarea.

​
Retirar una tarea

Si hace clic en Retirar tarea o no realiza ninguna acción en el aviso, el Cliente devuelve la tarea activa a la cola con todos los cambios guardados. Después de eso, ya no recibirá nuevas tareas automáticamente y el Cliente mostrará la pantalla Retirar tarea:
Pantalla Retirar tarea con un botón Obtener nueva tarea
Para reanudar la recepción automática de tareas, haga clic en Obtener nueva tarea. Si hay una tarea disponible en la cola, se abrirá de inmediato. De lo contrario, aparecerá la pantalla de espera.

​
Cerrar el navegador o la pestaña

Si el operador cierra el navegador o la pestaña que contiene una tarea de revisión manual activa, Vantage recibe un evento y devuelve automáticamente la tarea a la cola. A continuación, el cliente reasigna la tarea al siguiente operador con los permisos apropiados o puede reasignársela a usted.
Si Vantage no recibe el evento, por ejemplo, debido a un problema de conexión, la tarea se devuelve automáticamente a la cola después de 15 minutos de inactividad del operador.