Saltar al contenido principal
Cuando surjan problemas con la Vantage API, recopile la siguiente información de diagnóstico:
  1. La dirección de correo electrónico del usuario que se utilizó para generar un token de autorización en la Vantage API.
  2. La secuencia de solicitudes HTTP con sus respuestas que describa el escenario.
  3. Si el problema ocurrió durante una transacción, proporcione el ID de la transacción fallida. ABBYY Vantage devolverá este ID en respuesta a la solicitud POST/api/publicapi/v1/transactions. Para obtener más información sobre cómo obtener el ID de la transacción, consulte el paso 2 en Cómo procesar documentos con la Vantage API.
  4. El documento que se estaba procesando (si el usuario está autorizado a revelarlo a ABBYY).