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Cuando tenga problemas con la Vantage API, recopile la siguiente información de diagnóstico:
  1. La dirección de correo electrónico que utilizó para generar un token de autorización en la Vantage API.
  2. La secuencia de peticiones HTTP con sus respuestas que describan el escenario.
  3. Si el problema se produjo durante una transacción, el ID de la transacción fallida. Vantage devuelve este ID en respuesta a la petición POST /api/publicapi/v1/transactions. Para obtener más información, consulte el paso 2 en How to Process Documents Using the Vantage API.
  4. El documento que se está procesando (si tiene autorización para compartirlo con ABBYY).