Passer au contenu principal
Si vous avez des questions sur le fonctionnement d’ABBYY FlexiLayout Studio, consultez d’abord la documentation fournie avec le logiciel (Help). Vous pouvez également consulter la section de support technique de notre site web www.abbyy.com. Vous y trouverez peut-être la réponse à votre question. Pour pouvoir répondre à votre question de manière précise, les experts de notre service de support technique auront besoin des informations suivantes :
  • votre prénom et votre nom de famille
  • le nom de votre organisation
  • votre numéro de téléphone (ou de fax, ou votre e-mail)
  • le numéro de série de votre package FlexiCapture
  • le numéro de build (voir Help → About → Build)
  • une description générale de votre problème et le texte complet du message d’erreur (s’il y en a un)
  • le type de votre ordinateur et de votre processeur
  • la version de votre système d’exploitation Windows
Vous pouvez également nous fournir toute autre information que vous jugez importante. Vous pouvez obtenir automatiquement certaines informations en cliquant sur le bouton System Info… dans la boîte de dialogue About ABBYY FlexiLayout Studio 12 (menu Help).
Seuls les utilisateurs enregistrés peuvent bénéficier d’un support technique gratuit. Vous pouvez enregistrer votre copie de l’application sur notre site web
Bureaux ABBYY