Skip to main content
Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation d’ABBYY Vantage Connector for Alteryx, collectez les fichiers journaux concernés et envoyez-les au support technique d’ABBYY. Pour collecter les fichiers journaux, vous devez d’abord activer la journalisation en définissant une variable d’environnement.
Seuls les utilisateurs disposant de privilèges d’administrateur peuvent créer la variable d’environnement de journalisation.

​
Activer la journalisation

1

Ouvrir les variables d'environnement

Sur votre machine, ouvrez Panneau de configuration > Système > Paramètres système avancés > Variables d’environnement.
2

Créer une nouvelle variable

Dans la section Variables utilisateur, cliquez sur Nouvelle.
3

Définir le chemin du fichier journal

Définissez la clé VANTAGE_CONNECTOR_LOG_FILEPATH. La valeur de cette clé correspond au chemin absolu du fichier dans lequel les logs seront enregistrés. Ce fichier doit se trouver dans le dossier d’installation d’Alteryx.Par exemple : C:\Program Files\Alteryx\bin\debug.txt
Boîte de dialogue Variables d'environnement de Windows affichant VANTAGE_CONNECTOR_LOG_FILEPATH défini sur C:\Program Files\Alteryx\bin\debug.txt dans la section Variables utilisateur
4

Appliquer les modifications

Une fois la clé créée, cliquez sur Apply, puis sur OK.
5

Redémarrer Alteryx

Redémarrez Alteryx Designer.
6

Reproduire le problème

Reproduisez le problème, puis récupérez le fichier journal à l’emplacement que vous avez indiqué.
7

Désactiver la journalisation

Après avoir récupéré le fichier journal, désactivez la journalisation en supprimant la variable d’environnement VANTAGE_CONNECTOR_LOG_FILEPATH.