ABBYY Know Your Customer (KYC) Agent

L’ABBYY Know Your Customer (KYC) Agent simplifie la vérification de l’identité et la conformité réglementaire. Il s’exécute sur IBM watsonx Orchestrate, où l’IA agentique valide les demandes et les traite. ABBYY Vantage (Document AI) extrait et structure les données clés des documents clients, et ABBYY Timeline (Process AI) suit chaque étape afin de mettre en évidence les goulots d’étranglement et de garantir la transparence du processus. Résultat : une intégration plus rapide et une conformité renforcée, avec moins d’interventions manuelles.

Pourquoi automatiser le KYC

Le KYC manuel ralentit l’onboarding, augmente les coûts et accroît les risques de non-conformité. Le KYC Agent élimine ces frictions. Il valide les demandes, applique les règles métier, extrait automatiquement les données et enregistre chaque étape pour fournir une vue complète de chaque dossier, exploitable à des fins d’audit.

Fonctionnement du KYC Agent

Le KYC Agent coordonne ABBYY Vantage, ABBYY Timeline et l’IA agentique dans IBM watsonx Orchestrate sur l’ensemble du cycle de vie de l’onboarding.

Schéma du flux du processus KYC dans IBM watsonx Orchestrate : l’onboarding client et la collecte des données alimentent ABBYY Document AI pour l’auto-classification et l’extraction, puis ABBYY Process AI pour le filtrage des risques et le contrôle de conformité, une décision d’approbation ou de rejet, un agent IA qui demande les documents manquants, et la surveillance continue des clients intégrés.

Chaque dossier KYC passe par les étapes suivantes.

Étape	Description
Initiation	L’agent collecte les informations nécessaires pour lancer le processus KYC.
Soumission des documents	L’agent demande et collecte les documents KYC (tels qu’une pièce d’identité, un justificatif de domicile et des états financiers), puis les téléverse vers ABBYY Vantage (Document AI).
Prise en charge de plusieurs documents	Les utilisateurs peuvent soumettre plusieurs documents, tels que des documents d’identité, des formulaires fiscaux et des relevés bancaires, regroupés dans un seul PDF. L’agent classe et traite chaque document dans le workflow.
Traitement par session	Chaque session de chat traite un dossier KYC et son lot de documents. Démarrez une nouvelle session de chat pour chaque nouvelle demande KYC.
Classification et extraction	ABBYY Vantage classe les documents, extrait et structure les principaux champs de données, puis prépare le résultat.
Récupération des données	L’agent récupère le résultat extrait depuis ABBYY Vantage.
Validation et décision	À l’aide de l’IA agentique, l’agent valide les données, applique les règles métier et approuve ou rejette la demande.
Suivi du processus	Chaque étape est consignée dans ABBYY Timeline (Process AI) pour assurer la visibilité, le suivi et la traçabilité de la conformité.
Clôture	L’agent confirme le résultat à l’utilisateur et clôt le processus KYC.

Avantages de la solution

Avantage	Description
Onboarding simplifié	Automatise l’ensemble du parcours KYC, de la collecte des documents jusqu’à l’approbation.
Précision accrue	ABBYY Vantage (Document AI) extrait et structure les données client avec précision.
Décisions plus intelligentes	L’IA agentique de watsonx Orchestrate valide les données d’entrée, applique les règles et déclenche l’action appropriée.
Visibilité de bout en bout	ABBYY Timeline (Process AI) suit chaque étape, met en évidence les goulots d’étranglement et favorise l’amélioration continue.
Réduction des efforts manuels	Réduit les tâches répétitives et les erreurs humaines, ce qui diminue les coûts opérationnels.
Délais réduits	Accélère les approbations pour un onboarding client plus rapide.

Prise en main

Configurez le KYC Agent dans l’ordre suivant :

Prochaines étapes

Schéma du journal des événements Timeline

Colonnes du journal des événements que le projet ABBYY Timeline doit utiliser pour l’ingestion des données KYC.

Notes de version

Historique des versions, nouvelles fonctionnalités et problèmes connus.

Obtenir de l’aide

Si vous rencontrez des problèmes lors de l’installation, de la configuration ou de l’exécution du KYC Agent, utilisez les ressources ABBYY suivantes :

Documentation ABBYY – Configuration, API, authentification, bonnes pratiques et dépannage sur docs.abbyy.com.
Portail d’assistance ABBYY – Les clients et partenaires disposant d’un contrat d’assistance actif peuvent soumettre des tickets sur support.abbyy.com.

Lorsque vous soumettez une demande d’assistance, incluez une description du problème ainsi que des informations sur votre environnement et votre configuration afin que l’équipe d’assistance ABBYY puisse l’examiner rapidement.

​Pourquoi automatiser le KYC

​Fonctionnement du KYC Agent

​Avantages de la solution

​Prise en main

​Prochaines étapes