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La section Journal des erreurs du service Skill Monitor affiche des informations sur les erreurs système et les avertissements survenus récemment, par exemple :
  • Erreurs survenues lors de l’import de catalogues de données depuis le dossier partagé
  • Erreurs survenues lors de l’import de documents depuis le dossier partagé
  • Erreurs survenues lors de l’import d’e-mails depuis la boîte aux lettres
  • Erreurs et messages de débogage provenant des scripts Custom activity et External system (Output activity), etc.
Ces informations peuvent vous aider à améliorer les performances de votre système et à transmettre les informations d’erreur au support technique. Dans cette section, les données sont affichées sous forme de tableau contenant les informations suivantes sur les événements comportant des erreurs :
  • Date indique la date et l’heure de l’événement.
  • Transaction ID indique l’ID de la transaction de l’événement. Le Transaction ID peut ne pas être affiché si l’erreur s’est produite avant le début de la transaction.
  • Event indique le type d’événement : Error ou Warning. Un événement Warning n’interrompt pas la transaction ; toutefois, un texte d’avertissement s’affiche pour attirer l’attention de l’utilisateur. Un événement Error interrompt la transaction ; l’utilisateur doit résoudre la cause de l’erreur et relancer la transaction.
  • Skill indique le nom de la Skill à l’origine de l’événement.
  • Step indique l’étape à laquelle l’événement s’est produit.
  • Description contient une description de l’événement (texte d’erreur ou d’avertissement).
Vous pouvez utiliser les filtres en haut de l’écran pour filtrer la liste des erreurs par Skill et par période. Pour afficher des informations sur la transaction de l’événement comportant l’erreur, sélectionnez un événement dans le tableau et cliquez sur Show Transaction dans la barre d’outils. Une fenêtre s’ouvrira avec une vue détaillée de tous les événements de la transaction. Si vous devez rechercher les erreurs d’une transaction spécifique, utilisez la barre de recherche de la barre d’outils. Vous pouvez utiliser le Transaction ID ou la description de l’événement pour rechercher une transaction. Pour envoyer une liste d’erreurs au support technique ou à l’administrateur système, exportez votre liste filtrée au format CSV en cliquant sur Export to CSV en haut de l’écran de la liste des erreurs.