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En cas de problèmes avec l’API Vantage, collectez les informations de diagnostic suivantes :
  1. L’adresse e‑mail de l’utilisateur utilisée pour générer un jeton d’autorisation dans l’API Vantage.
  2. La séquence des requêtes HTTP et leurs réponses décrivant le scénario.
  3. Si le problème s’est produit lors d’une transaction, fournissez l’ID de la transaction ayant échoué. ABBYY Vantage renverra cet ID en réponse à la requête POST/api/publicapi/v1/transactions. Pour plus d’informations sur l’obtention de l’ID de la transaction, voir l’étape 2 de Comment traiter des documents à l’aide de l’API Vantage.
  4. Le document en cours de traitement (si l’utilisateur est autorisé à le divulguer à ABBYY).