跳转到主要内容
概览部分显示可用技能的以下统计信息：
  • 队列 / 吞吐量列显示等待处理的事务数量，以及该技能在最近一小时内处理的事务数量。事务是在 Vantage 中处理文档和文档组的基本单位。 以下操作会创建事务：
    • 在 文档 页面上传文档
    • 从移动设备上传文档
    • 使用 Try Skill 上传文档
    • 通过 Vantage API 创建事务
    • 使用连接器从第三方系统上传文档
    • 从在流程技能的 Input 活动块中配置的附加来源（电子邮件文件夹或共享文件夹）上传文档
    • 在 Skill Designer 中上传文档
    队列 / 吞吐量列中显示的信息反映了系统当前的吞吐能力，并有助于识别需要关注的性能问题。例如，如果队列值为 300 而吞吐量为 0，这意味着事务在某个处理步骤被阻塞，此时需要由系统管理员进行处理。
  • 预计人工审核时间列显示操作员对文档进行人工审核所需的预计时间（适用于启用了人工审核阶段的技能）。
  • 质量 STP 率列显示自动处理的文档百分比，例如未发送至人工审核的文档（适用于启用了人工审核阶段的流程技能）。
  • 准确率列显示文档技能和分类技能的学习准确率。
  • 已处理事务列显示由该技能处理完成的事务总数。
您可以使用 Find name 按钮搜索技能。您还可以使用页面顶部的筛选器按类型对技能进行排序。 系统管理员可以使用上述统计数据来优化系统运行。例如，流程负责人可以查看 吞吐量 列中的数据，以判断已处理事务数量是否满足 KPI；处理主管可以将 队列 列中的数据与 吞吐量 列中的数据进行比较，以查看事务是否在某些阶段出现阻塞；人工审核主管可以查看 预计人工审核时间 列中的信息，以判断是否需要为某个特定技能分配更多操作员。 可以为流程技能启用或禁用从快速访问文件夹导入文档。有关详细信息，请参见 Input Activity。此操作只能由系统管理员执行。 要查看某个特定技能的文档处理统计信息，请在表格中单击其名称，或使用屏幕顶部的书签导航到 Transactions 部分。有关更多信息，请参见 Transactions Section。