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總覽 (Overview) 區段中會顯示可用技能的下列統計資料:
  • Queue / Throughput 欄會顯示等待處理的處理作業數量,以及在過去一小時內由該技能處理完成的處理作業數量。處理作業是在 Vantage 中用於處理文件與文件群組的單位。 以下動作會建立處理作業:
    • Documents 頁面上上傳文件
    • 從行動裝置上傳文件
    • 使用 Try Skill 上傳文件
    • 透過 Vantage API 建立處理作業
    • 使用連接器從第三方系統上傳文件
    • 從在流程技能的 Input 活動區塊中設定的其他來源上傳文件(電子郵件資料夾或共用資料夾)
    • 在 Skill Designer 中上傳文件
    Queue / Throughput 欄中顯示的資訊反映系統目前的處理量,並有助於識別需要注意的效能問題。例如,如果 Queue 值為 300 而 Throughput 為 0,表示處理作業在某個處理步驟發生壅塞。這種情況需要由系統管理員加以處理。
  • Estimated Manual Review Time 欄會顯示作業人員手動審核文件所需的預估時間(適用於已啟用手動審核階段的技能)。
  • Quality STP Rate 欄會顯示自動處理完成的文件百分比,例如未送交手動審核的文件(適用於已啟用手動審核階段的流程技能)。
  • Accuracy 欄會顯示文件 Skill 與分類技能的學習準確率。
  • Processed Transactions 欄會顯示由該技能處理完成之處理作業的總數。
您可以使用 Find name 按鈕搜尋技能。您也可以使用頁面頂端的篩選器依類型排序技能。 系統管理員可以利用上述統計資料來最佳化系統運作。例如,流程負責人可以檢查 Throughput 欄中的資料,以確認已處理的處理作業數量是否符合 KPI;處理主管可以比較 Queue 欄與 Throughput 欄中的資料,以判斷處理作業是否在特定階段發生壅塞;手動審核主管可以檢查 Estimated Manual Review Time 欄中的資訊,以決定是否需要為特定技能配置更多作業人員。 可以為流程技能啟用或停用從快速存取資料夾匯入文件。如需詳細資訊,請參閱 Input Activity。此操作只能由系統管理員執行。 若要檢視特定技能的文件處理統計資料,請按一下表格中的技能名稱,或使用畫面頂端的書籤切換至 Transactions 區段。如需詳細資訊,請參閱 Transactions Section