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Documentation Index

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Der Abschnitt Error Log des Dienstes Skill Monitor zeigt Informationen zu kürzlich aufgetretenen Systemfehlern und Warnungen an, zum Beispiel:
  • Fehler beim Import von Datenkatalogen aus dem freigegebenen Ordner
  • Fehler beim Import von Dokumenten aus dem freigegebenen Ordner
  • Fehler beim Import von E-Mails aus dem Postfach
  • Fehler- und Debug-Meldungen aus Skripten für Custom activity und External system (Output activity) usw.
Diese Informationen können Ihnen helfen, die Leistung Ihres Systems zu verbessern und Fehlerinformationen an den technischen Support zu übermitteln. In diesem Abschnitt werden die Daten in Form einer Tabelle angezeigt, die folgende Informationen zu Ereignissen mit Fehlern enthält:
  • Date gibt Datum und Uhrzeit des Ereignisses an.
  • Transaction ID gibt die ID des Vorgangsvorgangs an. Die Transaction ID wird möglicherweise nicht angezeigt, wenn der Fehler vor Beginn des Vorgangs aufgetreten ist.
  • Event gibt den Ereignistyp an: Error oder Warning. Ein Warning-Ereignis unterbricht den Vorgang nicht; es wird jedoch ein Warntext angezeigt, um die Aufmerksamkeit des Benutzers zu erregen. Ein Error-Ereignis stoppt den Vorgang; der Benutzer muss die Ursache des Fehlers beheben und den Vorgang erneut starten.
  • Skill gibt den Namen des Skills an, der das Ereignis ausgelöst hat.
  • Step gibt den Schritt an, in dem das Ereignis aufgetreten ist.
  • Description enthält eine Beschreibung des Ereignisses (Fehler- oder Warntext).
Sie können die Filter oben auf dem Bildschirm verwenden, um die Fehlerliste nach bestimmten Skills und Zeiträumen zu filtern. Um Informationen zum Vorgang des fehlerhaften Ereignisses anzuzeigen, wählen Sie ein Ereignis in der Tabelle aus und klicken Sie in der Symbolleiste auf Show Transaction. Daraufhin öffnet sich ein Fenster mit einer detaillierten Übersicht über alle Vorgangsereignisse. Wenn Sie Fehler aus einem bestimmten Vorgang nachschlagen müssen, verwenden Sie die Suchleiste in der Symbolleiste. Sie können sowohl die Transaction ID als auch die Ereignisbeschreibung verwenden, um nach einem Vorgang zu suchen. Um eine Fehlerliste an den technischen Support oder den Systemadministrator zu senden, exportieren Sie Ihre gefilterte Liste als CSV-Datei, indem Sie oben in der Fehlerlistenansicht auf Export to CSV klicken.

Skill Monitor

Systemleistung und Skill-Aktivität überwachen

Skill Monitor – Übersicht

Statistiken je Skill: Warteschlange, Durchsatz, STP-Rate, Genauigkeit

Transaktionen im Skill Monitor

Diagramme filtern, Ereignisse prüfen, Vorgänge abbrechen und neu starten