Statistikspalten
- Warteschlange / Durchsatz — Anzahl der Vorgänge, die auf die Verarbeitung warten, sowie die Anzahl der Vorgänge, die vom Skill in der letzten Stunde verarbeitet wurden.
- geschätzte Zeit für die manuelle Überprüfung — geschätzte Zeit, die Operatoren für die manuelle Überprüfung der Dokumente benötigen (bei Skills mit aktivierter Stufe „Manuelle Überprüfung“).
- Qualitäts-STP-Rate — Prozentsatz der Dokumente, die das System automatisch verarbeitet hat, ohne sie zur manuellen Überprüfung zu senden (bei Process-Skills mit aktivierter Stufe „Manuelle Überprüfung“).
- Genauigkeit — die Lerngenauigkeit für Document-Skills und Klassifizierungs‑Skills.
- Verarbeitete Vorgänge — Gesamtzahl der abgeschlossenen Vorgänge, die vom Skill verarbeitet wurden.
Wenn für Warteschlange ein hoher Wert angezeigt wird, während der Durchsatz niedrig bleibt — zum Beispiel bei 300 für Warteschlange und 0 für Durchsatz — werden Vorgänge in einem der Verarbeitungsschritte aufgehalten. Der Systemadministrator muss die Ursache untersuchen.
Wodurch ein Vorgang erstellt wird
- Hochladen von Dokumenten auf der Documents-Seite.
- Hochladen von Dokumenten von einem Mobilgerät.
- Hochladen von Dokumenten mit Skill testen.
- Erstellen eines Vorgangs über die Vantage-API.
- Hochladen von Dokumenten aus Drittsystemen über Connectoren.
- Hochladen von Dokumenten aus einer zusätzlichen Quelle, die im Input-Aktivitätsblock eines Process-Skills eingerichtet ist (ein E-Mail-Ordner oder ein freigegebener Ordner).
- Hochladen von Dokumenten in Skill Designer.
Skills suchen und filtern
Verwendung dieser Statistiken
- Ein Prozessverantwortlicher kann die Spalte Durchsatz prüfen, um festzustellen, ob die Anzahl der verarbeiteten Vorgänge die KPIs erfüllt.
- Ein Supervisor der Verarbeitung kann die Spalten Warteschlange und Durchsatz vergleichen, um festzustellen, ob Vorgänge in bestimmten Stufen hängen bleiben.
- Ein Supervisor der Manuellen Überprüfung kann die Spalte Geschätzte Zeit für die manuelle Überprüfung prüfen, um festzustellen, ob einem bestimmten Skill mehr Operatoren zugewiesen werden sollten.
