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Autoaprendizaje

Las nuevas capacidades de autoaprendizaje aceleran la puesta en producción y reducen los costes continuos de mantenimiento del sistema. Puede entrenar el sistema para procesar diseños de documentos flexibles o irregulares, mientras que el administrador mantiene el control total para editar, ajustar o descartar los resultados del autoaprendizaje. El sistema sigue aprendiendo de los comentarios de los usuarios, lo que reduce considerablemente los costes de soporte y mantenimiento.

Clasificación avanzada

La comunicación entrante puede clasificarse por formato y contenido, lo que ayuda a su organización a optimizar los procesos basados en la información. FlexiCapture detecta cada tipo de documento entrante y aplica una lógica basada en formularios, lo que permite reducir los tiempos de respuesta y agilizar la toma de decisiones. La clasificación combina la clasificación de imágenes, que utiliza Deep Learning (redes neuronales convolucionales) para ordenar los documentos por su apariencia o patrón, y la clasificación de texto, que se basa en el análisis estadístico y semántico del texto. Puede utilizar cualquiera de estas tecnologías por separado o ambas conjuntamente.

Escalabilidad y rendimiento mejorado

FlexiCapture se escala tanto vertical como horizontalmente para admitir escenarios de gran volumen y procesamiento rápido. Incluso si necesita procesar más de un millón de páginas al día, la arquitectura se adapta para satisfacer sus requisitos. Puede controlar la infraestructura distribuida, el procesamiento de documentos y los operadores mediante una configuración y administración centralizadas.

Compatibilidad con acuerdos de nivel de servicio

La monitorización de SLA es fundamental para el funcionamiento de una empresa. Utilice la función SLA Monitoring para garantizar que sus sistemas ofrezcan resultados y un rendimiento óptimos. Configure el tiempo de procesamiento de documentos por tipo de lote y reordene las tareas de una cola para cumplir los plazos requeridos. Distribuya manualmente las tareas próximas a vencer cuando el sistema esté sobrecargado. Los informes y paneles estándar confirman que el sistema cumple sus requisitos de procesamiento y plazos. Para obtener más información, consulte Configuración de SLA.

Multitenencia

Cree un entorno seguro y aislado para tenants y aplique políticas comunes a distintos usuarios con la función de multitenencia. Las herramientas de administración centralizadas y seguras protegen los datos en múltiples grupos de trabajo, reduciendo el tiempo de configuración. Para obtener más información, consulte Multitenencia.

Conjuntos de documentos para la gestión de casos

Predefina conjuntos de documentos para procesos, transacciones o casos de uso específicos, como la incorporación de clientes (apertura de cuentas, solicitud de hipotecas u otros préstamos) o la gestión de incidentes (reclamaciones de seguros, atención al cliente). Muestre toda la información relevante de los documentos en la sección de resumen y agilice la verificación de un conjunto completo de documentos. FlexiCapture comprueba automáticamente la integridad y el cumplimiento de los documentos mediante reglas predefinidas. Para obtener más información, consulte Conjuntos de documentos.

Entrada multicanal para todos los tipos de documentos

La entrada multicanal procesa documentos en papel y digitales procedentes de múltiples orígenes en un único flujo: MFP, escáneres de red, correos electrónicos, FTP, publicaciones web, carpetas supervisadas y dispositivos móviles. Los documentos de Word, Excel y PDF, los cuerpos de los correos electrónicos, las imágenes escaneadas y otros documentos digitales se procesan mediante el mismo flujo. La capa de texto de los documentos creados digitalmente se utiliza para la extracción de datos, lo que garantiza una alta calidad de los datos. Para obtener más información, consulte Opciones de preprocesamiento de imágenes.

Herramientas avanzadas de supervisión y análisis

Estas herramientas le ayudan a analizar el flujo de procesamiento de documentos, garantizar la continuidad de los procesos empresariales y optimizar y priorizar los recursos para mejorar el rendimiento y eliminar cuellos de botella. Para obtener más información, consulte Consola de administración y supervisión.

Integración y personalización sin complicaciones

La API de FlexiCapture y los scripts de personalización permiten desarrollar soluciones a medida, admitir escenarios empresariales específicos e integrarse con flujos de trabajo corporativos. Permiten satisfacer los requisitos de procesos empresariales personalizados, etapas de procesamiento adaptadas y enrutamiento de tareas específicas de los clientes. Para obtener más información, consulte Integrar estaciones web en sistemas de terceros.

Captura móvil

Utilice dispositivos móviles y otras fuentes de documentos para aumentar la disponibilidad de datos y la velocidad de procesamiento. Las herramientas de mejora de imagen garantizan la alta calidad de las cargas móviles. Utilice Mobile Client for FlexiCapture para enviar y procesar los documentos que los usuarios finales fotografían en la oficina de atención al cliente. Para obtener más información, consulte ABBYY FlexiCapture Mobile Client.

Estaciones HTML5 para compatibilidad con distintos navegadores y una UI moderna

Las estaciones web HTML5 de FlexiCapture son compatibles con Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer, Opera y otros navegadores. Mediante estaciones remotas, las empresas multinacionales distribuyen y gestionan procesos empresariales en ubicaciones remotas a través de una interfaz web adaptable.

Modo de reconocimiento preciso

El modo de reconocimiento preciso extrae datos de imágenes digitales apenas legibles o de documentos de baja calidad. Se aplica principalmente al texto impreso sobre fondos con imágenes o texturas, así como a documentos protegidos con elementos de seguridad holográficos, como documentos de identidad o licencias. El modo Preciso también ayuda con imágenes digitales de baja calidad que son demasiado oscuras o demasiado claras, no tienen suficiente nitidez, presentan distorsiones de perspectiva o contienen texto muy pequeño o apenas legible, como recibos, facturas o contratos.