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Documentation Index

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La sección Error Log del servicio Skill Monitor muestra información sobre errores y advertencias del sistema ocurridos recientemente, por ejemplo:
  • Errores al importar catálogos de datos desde la carpeta compartida
  • Errores al importar documentos desde la carpeta compartida
  • Errores al importar correos electrónicos desde el buzón
  • Errores y mensajes de depuración de scripts de Custom activity y External system (Output activity), etc.
Esta información puede ayudarle a mejorar el rendimiento de su sistema y a enviar información sobre errores al soporte técnico. En esta sección, los datos se muestran en forma de tabla que contiene la siguiente información sobre eventos con errores:
  • Date especifica la fecha y hora del evento.
  • Transaction ID especifica el ID de la transacción del evento. Es posible que el Transaction ID no se muestre si el error ocurrió antes del inicio de la transacción.
  • Event especifica el tipo de evento: Error o Warning. Un evento de tipo Warning no interrumpe la transacción; sin embargo, se muestra un texto de advertencia para llamar la atención del usuario. Un evento de tipo Error detiene la transacción y el usuario debe resolver la causa del error y volver a iniciarla.
  • Skill especifica el nombre de la skill que causó el evento.
  • Step especifica el paso en el que ocurrió el evento.
  • Description contiene una descripción del evento (texto de error o advertencia).
Puede usar los filtros en la parte superior de la pantalla para filtrar la lista de errores por skills específicas y periodos de tiempo. Para ver información sobre la transacción del evento con error, seleccione un evento de la tabla y haga clic en Show Transaction en la barra de herramientas. Se abrirá una ventana con una descripción detallada de todos los eventos de la transacción. Si necesita consultar los errores de una transacción específica, utilice la barra de búsqueda en la barra de herramientas. Puede usar tanto el Transaction ID como la descripción del evento para buscar una transacción. Para enviar una lista de errores al soporte técnico o al administrador del sistema, exporte su lista filtrada a un archivo CSV haciendo clic en Export to CSV en la parte superior de la pantalla de la lista de errores.

Skill Monitor

Supervise el rendimiento del sistema y la actividad de las skills

Descripción general de Skill Monitor

Estadísticas por skill: cola, rendimiento, STP rate, precisión

Transacciones de Skill Monitor

Filtre gráficos, inspeccione eventos, cancele y reinicie transacciones