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La sezione Overview visualizza le seguenti statistiche per le skill disponibili:
  • La colonna Queue / Throughput visualizza il numero di transazioni in attesa di elaborazione e il numero di transazioni elaborate dalla skill nell’ultima ora. Una transazione è un’unità per l’elaborazione di documenti e gruppi di documenti in Vantage. Elenco delle azioni che determinano la creazione di una transazione:
    • Caricamento di documenti nella pagina Documents
    • Caricamento di documenti da un dispositivo mobile
    • Caricamento di documenti utilizzando Try Skill
    • Creazione di una transazione tramite la Vantage API
    • Caricamento di documenti da sistemi di terze parti utilizzando connettori
    • Caricamento di documenti da un’origine aggiuntiva configurata nel blocco di attività Input di una Process skill (una cartella di posta elettronica o una cartella condivisa)
    • Caricamento di documenti in Skill Designer
    Le informazioni visualizzate nella colonna Queue / Throughput mostrano il throughput corrente del sistema e possono aiutare a identificare eventuali problemi di prestazioni che richiedono attenzione. Ad esempio, se il valore Queue è 300 e Throughput è 0, significa che le transazioni vengono bloccate in una delle fasi di elaborazione. Questo problema dovrà essere risolto dall’amministratore di sistema.
  • La colonna Estimated Manual Review Time visualizza il tempo stimato necessario agli operatori per eseguire la revisione manuale dei documenti (per le skill con la fase di Manual Review abilitata).
  • La colonna Quality STP Rate visualizza la percentuale di documenti che sono stati elaborati automaticamente, ad esempio i documenti che non sono stati inviati alla revisione manuale (per le Process skill con la fase di Manual Review abilitata).
  • La colonna Accuracy visualizza l’accuratezza di apprendimento per le Document skill e le Skill di classificazione.
  • La colonna Processed Transactions visualizza il numero totale di transazioni completate ed elaborate dalla skill.
È possibile utilizzare il pulsante Find name per cercare le skill. È inoltre possibile ordinare le skill per tipo utilizzando il filtro nella parte superiore della pagina. Gli amministratori di sistema possono utilizzare le statistiche sopra riportate per ottimizzare il funzionamento del sistema. Ad esempio, un responsabile di processo può controllare i dati nella colonna Throughput per verificare se il numero di transazioni elaborate soddisfa i KPI; un supervisore dell’elaborazione può confrontare i dati nella colonna Queue con i dati nella colonna Throughput per vedere se le transazioni rimangono bloccate in determinate fasi; oppure un supervisore della revisione manuale può controllare le informazioni nella colonna Estimated Manual Review Time per verificare se è necessario assegnare più operatori a una specifica skill. L’importazione di documenti da cartelle di accesso rapido può essere abilitata o disabilitata per le Process skill. Per ulteriori informazioni, vedere Input Activity. Questa operazione può essere eseguita solo dall’amministratore di sistema. Per visualizzare le statistiche di elaborazione dei documenti per una specifica skill, fare clic sul relativo nome nella tabella oppure passare alla sezione Transactions utilizzando i segnalibri nella parte superiore della schermata. Per ulteriori informazioni, vedere Transactions Section.