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La sezione Panoramica mostra le seguenti statistiche per le skill disponibili:
  • La colonna Coda / Throughput mostra il numero di transaction in attesa di elaborazione e il numero di transaction elaborate dalla skill nell’ultima ora. Una transaction è un’unità per l’elaborazione di documenti e gruppi di documenti in Vantage. Elenco delle azioni che determinano la creazione di una transaction:
    • Caricamento di documenti nella pagina Documenti
    • Caricamento di documenti da un dispositivo mobile
    • Caricamento di documenti utilizzando Try Skill
    • Creazione di una transaction tramite la Vantage API
    • Caricamento di documenti da sistemi di terze parti utilizzando connettori
    • Caricamento di documenti da un’origine aggiuntiva configurata nel blocco di attività Input di una Process skill (una cartella email o una cartella condivisa)
    • Caricamento di documenti in Skill Designer
    Le informazioni mostrate nella colonna Coda / Throughput rappresentano il throughput corrente del sistema e possono aiutare a individuare eventuali problemi di prestazioni che richiedono attenzione. Ad esempio, se il valore Coda è 300 e Throughput è 0, significa che le transaction sono bloccate in una delle fasi di elaborazione. Questo dovrebbe essere risolto dall’amministratore di sistema.
  • La colonna Tempo stimato per la revisione manuale indica il tempo stimato necessario agli operatori per la revisione manuale dei documenti (per le skill con la fase di revisione manuale abilitata).
  • La colonna Tasso STP di qualità indica la percentuale di documenti elaborati automaticamente, cioè non inviati alla revisione manuale (per le Process skill con la fase di revisione manuale abilitata).
  • La colonna Accuratezza indica l’accuratezza di apprendimento per le Document skill e le Skill di classificazione.
  • La colonna Transaction elaborate mostra il numero totale di transaction completate elaborate dalla skill.
È possibile utilizzare il pulsante Trova nome per cercare le skill. È inoltre possibile ordinare le skill per tipo usando il filtro nella parte superiore della pagina. Gli amministratori di sistema possono utilizzare le statistiche sopra riportate per ottimizzare il funzionamento del sistema. Ad esempio, un responsabile di processo può verificare i dati nella colonna Throughput per vedere se il numero di transaction elaborate soddisfa i KPI; un supervisore dell’elaborazione può confrontare i dati nella colonna Coda con quelli nella colonna Throughput per verificare se le transaction si bloccano in determinate fasi; oppure un supervisore della revisione manuale può consultare le informazioni nella colonna Tempo stimato per la revisione manuale per capire se occorre assegnare più operatori a una determinata skill. L’importazione di documenti da cartelle di accesso rapido può essere abilitata o disabilitata per le Process skill. Per ulteriori informazioni, vedere Input Activity. Questa operazione può essere eseguita solo dall’amministratore di sistema. Per visualizzare le statistiche di elaborazione dei documenti per una skill specifica, fare clic sul suo nome nella tabella oppure passare alla sezione Transactions utilizzando i segnalibri nella parte superiore dello schermo. Per ulteriori informazioni, vedere Sezione Transactions.