- お客様の氏名
- お客様の組織名
- お客様の電話番号 (またはファックス番号、または電子メールアドレス)
- お使いの FlexiCapture パッケージのシリアル番号
- ビルド番号 (Help → About → Build を参照)
- 問題の概要と完全なエラーメッセージのテキスト (表示された場合)
- お使いのコンピュータおよびプロセッサの型
- Windows オペレーティングシステムのバージョン
サポート
FlexiLayout Studio の ABBYY 技術サポートへの問い合わせ方法、準備すべき詳細情報、ビルド番号の確認場所、無料サポートの登録方法について説明します。
ABBYY FlexiLayout Studio の使用方法についてご不明な点がある場合は、まずソフトウェアに付属のドキュメント (Help) をご確認ください。あわせて、弊社 Web サイト www.abbyy.com の技術サポートセクションもご覧ください。ご質問への回答が見つかる場合があります。
技術サポート担当者が適切に回答するために、次の情報をご提供ください。