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KYC Agent は、可視性、監視、コンプライアンスのために、ABBYY Timeline (Process AI) に各ステップを記録します。ABBYY Timeline を設定するには、KYC のイベントログ スキーマに一致するプロジェクトを作成し、Personal Access Token を生成して、IBM watsonx Orchestrate で Timeline のキーと値のエントリを設定します。

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Timelineプロジェクトを作成または選択する

新しいABBYY Timelineプロジェクトを作成するか、KYCプロセスのモニタリングと分析専用の既存のプロジェクトを使用します。
KYC Agentが生成するイベントログのスキーマを使用して、Timelineプロジェクトを設定してください。列名と構造はスキーマと厳密に一致している必要があります。一致していないと、データの取り込み、プロセス解析、ダッシュボードのレポート作成が失敗します。
必須の列については、Timeline イベントログ スキーマを参照してください。

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Personal Access Token を生成する

Personal Access Token (PAT) は、IBM watsonx Orchestrate と ABBYY Timeline 間の API リクエストを認証します。
トークンを生成するユーザーは、ABBYY Timeline で Administrator ロールを持っている必要があります。Personal Access Token の作成と管理、および統合に必要な API アクセスの付与には、Administrator の権限が必要です。
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ABBYY Timeline にログインする

ABBYY Timeline 環境にログインします。
2

Personal Access Tokens を開く

User Profile に移動し、Personal Access Tokens を選択します。
3

トークンを作成する

Create Personal Access Token をクリックします。
4

トークン設定を構成する

トークンを設定します。
  1. Token name を入力します。
  2. 必要に応じて Token expiration の日付を設定します。
  3. 必要な権限を選択します。
ABBYY Timeline の [Create new Personal Access Token] ダイアログのスクリーンショット。Token name、Description、Token expiration、Permissions の fields が強調表示されています。
5

権限を付与する

統合に必要な権限を付与します。
  • Project 権限
  • リポジトリ権限
  • プロファイル権限 (必要な場合)
6

トークンを作成してコピーする

トークンを作成し、生成された値をコピーします。
Personal Access Token が表示されるのは、作成時の 1 回だけです。ダイアログを閉じると再表示できないため、安全な場所に保管してください。

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TimelineのプロジェクトIDを取得する

TimelineのプロジェクトIDは、プロセスイベントと分析データが保存されているプロジェクトを識別するためのIDです。TimelineプロジェクトのURLで確認できます。
プロジェクトIDをコピーし、IBM watsonx Orchestrate の設定に使用するため保存します。
ブラウザーのアドレスバーで数値のプロジェクトIDが強調表示されている ABBYY Timeline プロジェクトのスクリーンショット。

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IBM watsonx Orchestrate で Timeline 接続を設定する

abbyy_key_value_abbyy_e073d849 接続 (型: Key-Value pair) に、ABBYY Timeline の詳細を入力します。

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監視ダッシュボードと分析ダッシュボードをConfigureする

次のような主要な業務メトリクスと運用メトリクスを監視するために、ABBYY Timeline ダッシュボードを作成またはカスタマイズします。
  • 受信した KYC ケースの総数
  • 承認された KYC ケース
  • 却下された KYC ケース
  • review 待ちのケース
  • 平均処理時間
  • プロセスのボトルネック
  • 失敗したトランザクションと例外
  • エンドツーエンドのワークフロー パフォーマンスの傾向
完了すると、ABBYY Timeline により、KYC Agent のプロセスの可視化、監視、分析が可能になります。

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次のステップ

IBM watsonx Orchestrate の設定に進んでください。