GUI に関する問題

一般的な手順は次のとおりです。

HAR のキャプチャを開始するには、使用している Web ブラウザーに応じて次の手順を実行します。

Chrome

ABBYY Vantage を開いているブラウザのタブに移動します。
ブラウザウィンドウの右上にある Chrome メニュー（縦三点アイコン）をクリックします。
Tools > Developer Tools をクリックします。Developer Tools ウィンドウが、Chrome の側面または下部にドッキングされたパネルとして開きます。
Network タブをクリックし、Preserve log を選択します。Network タブの左上に赤い丸が表示されます。これはキャプチャが開始されたことを示します。丸が黒い場合は、黒い丸をクリックしてブラウザのアクティビティの記録を開始します。
ページを更新し、キャプチャ中に問題を再現します。
問題を再現できたら、アクティビティペインの任意の行を右クリックし、Save as HAR with Content を選択します。
Console タブを選択します。
コンソール内の任意の場所を右クリックし、Save as… を選択します。
ログファイル名を「Chrome-console.log」にします。
両方のファイルを、ケースへの返信で共有リンクとして送信してください。

メニューバーで Preferences > Advanced を開き、「Show Develop menu in menu bar」を有効にします。
ABBYY Vantage を開いているブラウザのタブに切り替えます。
画面上部のメニューバーで Develop をクリックし、Show Web Inspector を選択します。
Console タブを開き、Preserve Log を有効にします。
Network タブに戻ります。
ページを更新し、キャプチャを実行したまま問題を再現します。
問題を再現できたら、アクティビティペイン内の任意の行を右クリックし、Export HAR を選択します。
Console タブを開きます。
任意の行を右クリックし、Select all を選択します。
内容をテキストファイルに貼り付け、ファイル名を「console-log.txt」にします。
両方のファイルを共有リンクでケースへの返信にて送付してください。

ABBYY Vantage を開いているブラウザーのタブに移動します。
ブラウザーウィンドウの右上にある Edge メニュー（横に並んだ 3 つの点）をクリックします。
Developer Tools を選択します。
Network タブをクリックします。
既定でオンになっている Clear entries on navigate のチェックを外します。アイコンは赤い X が付いた青い矢印のような見た目です。
再生ボタンの Start Profiling Session は既定で選択されています。これはキャプチャが実行中であることを意味します。
ページを更新し、キャプチャを実行したまま問題を再現します。
問題を再現できたら、Export as HAR アイコンをクリックします。アイコンはフロッピーディスクの形です。
Console タブをクリックします。
いずれかの行を右クリックし、Copy all を選択します。
内容をテキストファイルに貼り付け、ファイル名を「console-log.txt」にします。
2 つのファイルを共有リンクにして、ケースへの返信で送信してください。

ABBYY Vantage を開いているブラウザータブに移動します。
ブラウザーウィンドウ右上の Firefox メニュー（三本線）をクリックします。
Web Developer > Network を選択します。Developer Tools ウィンドウが、Firefox の側面または下部にドックされたパネルとして開きます。
Network タブをクリックし、Persist logs を選択します。
ページを再読み込みし、キャプチャを実行したまま問題を再現します。
事象を再現できたら、アクティビティペインの任意の行を右クリックし、Save all as HAR を選択します。
Console タブを選択します。
任意の行を右クリックし、Select all を選択します。
内容をテキストファイルに貼り付け、ファイル名を「console-log.txt」にします。
両方のファイルを、ケースへの返信で共有リンクとして送信してください。

注: サポートされているインターネットブラウザーの一覧については、Supported Internet Browsers を参照してください。