- Ihren vollständigen Namen
- Den Namen Ihres Unternehmens
- Telefonnummer (Fax, E-Mail-Adresse)
- Die Seriennummer Ihrer Programmkopie
- Die Build-Nummer Ihrer Version (diese finden Sie, indem Sie im Menü „Info“ den Eintrag Help auswählen)
- Eine allgemeine Beschreibung des Problems mit dem vollständigen Wortlaut der Fehlermeldung (falls vorhanden)
- Den Typ Ihres Computers und Prozessors
- Die Version Ihres Windows-Betriebssystems
- Alle weiteren Informationen, die Sie für nützlich halten
Appendix
Technischer Support
Kontaktieren Sie den technischen Support von ABBYY bei Problemen mit Scanning Station. Geben Sie dabei folgende Informationen an: Seriennummer, Build-Nummer, Fehlertext und Systeminformationen.
Wenn Sie Fragen zur Verwendung von ABBYY Scanning Station haben, lesen Sie bitte die Hilfe sowie den Bereich zum technischen Support auf www.abbyy.com/support.
Wenn Sie sich an den ABBYY technischen Support wenden, geben Sie bitte die folgenden Informationen an:
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