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Si tiene alguna pregunta sobre el uso de ABBYY FlexiCapture, consulte la descripción detallada de sus funciones en los temas de Ayuda y la Guía del usuario incluidos con ABBYY FlexiCapture. También puede consultar la sección de soporte técnico de nuestro sitio web www.abbyy.com, donde quizá encuentre la respuesta a su pregunta. Para ofrecerle asistencia experta, nuestro servicio de soporte técnico requiere la siguiente información:
  • Apellido, nombre, patronímico
  • Nombre de la organización
  • Número de teléfono (fax, dirección de correo electrónico)
  • Número de serie de su paquete de instalación
  • Build (consulte Ayuda → Acerca de ABBYY FlexiCapture) Nota: Para conocer la versión actual de la estación web y del servidor, haga clic en el logotipo de ABBYY en la esquina inferior derecha de la página.
  • Descripción general del problema, con el texto completo del mensaje de error (si está disponible)
  • Tipo de PC y de procesador
  • Versión del sistema operativo Windows
  • Cualquier otra información que considere importante
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