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Si tiene alguna pregunta sobre cómo funciona ABBYY FormDesigner, consulte primero la documentación suministrada con el software (Guía del usuario y Ayuda). También puede consultar la sección de soporte técnico de nuestro sitio web www.abbyy.com. Nuestros expertos del servicio de soporte técnico necesitarán la siguiente información para responder adecuadamente a su consulta:
  • Su nombre y apellidos
  • El nombre de su organización
  • Su número de teléfono (o fax, o correo electrónico)
  • El número de serie de su paquete ABBYY FlexiCapture
  • Número de compilación (consulte Ayuda → Acerca de → Build)
  • Una descripción general de su problema y el texto completo del mensaje de error (si lo hubo)
  • El tipo de equipo y procesador de su equipo
  • La versión de su sistema operativo Windows
Puede proporcionarnos cualquier otra información que considere importante. Puede obtener parte de esta información automáticamente haciendo clic en el botón System Info… del cuadro de diálogo Acerca de ABBYY FormDesigner 12 (menú Ayuda).
Solo los usuarios registrados pueden recibir soporte técnico. Puede registrar su copia de la aplicación en nuestro sitio web.
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